Tours and prices for holidays at the hotel Coco Rio Hotel 3* 2025-2026 Mexico, Playa del Carmen

+: Acogedor lugar, instalaciones muy bonitas.

-: Reportamos un incidente con un farol de vidrio que estaba roto en el suelo del baño, y la anfitriona no dio una solución rápida en primera instancia (pensaba dejarlo para el día siguiente) al insistir resolvió el inconveniente con la anfitriona Sofi que fue a limpiar.

+: La ubicación es lo mejor, el desayuno es de cortesía y tenes que ir a otro hotel que queda 2 cuadras para poder desayunar

-: Se fue la luz varias veces por muchas horas y con el calor que hace es imposible descansar sin aire acondicionado, también cuando se corta la luz tampoco hay agua ósea que no me pude bañar un día porque cuando llegué de la playa la luz se había ido

+: Fue una pésima estadía, solo resalto la ubicación que se encuentra relativamente cerca de la quinta avenida, pero mucho ruido.

-: Hubo un día que no tuvimos luz ni agua en todo el hotel, por tanto no se podía entrar al baño, estuvimos completamente a oscuras porque el hotel no cuenta con luces de emergencia ni protocolos para casos como estos comunes. El personal no hizo absolutamente nada, ni un botella de agua para lavarnos las manos NADA! Fue pésima la estadía, el personal cero amable, las camas son duras, la habitación muy pequeña. El desayuno lo sirven en otro hotel y queda lejos, nosotros teníamos desayuno incluído y ellos lo llaman desayuno de cortesia en el que solo te dan tostada con mantequilla si tu quieres comer otra cosa tienes que pagar. Estuvimos tan disgustados que nos cambiamos a otro hotel estando pagado.

+: La verdad nada

-: No hay recepción, Dejan la llave en un casillero .No limpiam la habitacióģ, Contestan los WhatsApp muy tardeEl desayuno es tostada y caféSi quieres huevos valenEl ruido impresionante. No lo recomiendo.Sábanas sucias

+: La Anfitriona Maritza y su Ama de llaves Aracelis siempre estuvieron atentas a todo los requerimientos y ayudas que le pedimos.

-: Na hegada não tinha ninguem para receber e nao enviaram as instruções con antecedência

+: La verdad que está muy bello y la ubicación excelente la limpieza y la atención de Sandra sin duda alguna regreso y lo recomiendo

-: 😍😍😍😍😍 todo excelente

+: Personal bastante amable y pendiente, las instalaciones estaban limpias y eran cómodas

+: EXCELENTE UBICACION Y HABITACION MUY AMPLIA Y LINPIA

+: Excelente ubicación, muy accesibles con horarios de entrada, lugar limpio y muy lindo

-: La lámpara no funcionaba