Karen
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One of our top picks in Cancún.
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+: El personal y algunas actividades del kids club.
-: La comida, sobre llenan el hotel.No había toallas suficientes en la alberca.No sé puede poner la temperatura del aire acondicionado, hace ruido.Las almohadas, terribles.Hay que hacer mucha fila para el buffet. No se puede hacer reservación para ningún restaurante de especialidades. Nadie nunca te contesta en servicio al cliente ni en la recepción. No regresaría jamás.
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+: Lo que más me gustó Fue la Habitación
-: No se nos asesoro bien y no pudimos disfrutar de los Restorantes
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+: La vista y la habitación
-: Muy mala atención del personal.Nadie te ayuda, ni apoya!Si no das gran propina ni te hacen caso, y eso que era todo incluido, no hay supervision, los empleados hacen lo que quieren, de comer puras hamburguesas y hotdogs espantosos, y si quieres algo mejor? Tienes que sacar reservacion muy temprano en la mañana, para la cena en la noche, si no la haces antes de las 9 am, ya no hay mesas! Y terminas comiendo de nuevo Hotdog o hamburguesas horribles! Hasta en los botes de basura las ves porque la gente las tira.
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+: Location
-: The room was not what we paid for. I think they gave us the room no one else wanted. We could hear the noise coming from the room next door.
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-: The staff was very unhelpful
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