Tours and prices for holidays at the hotel Emporio Cancun 5* 2024-2025 Mexico, Cancun

+: la playa … el confort de las instalaciones…el respeto del personal

+: La habitación muy cómoda y limpia, las camas cómodas y almohadas suaves, el baño precioso y contaba con todas las amenidades como agua, cafetera, plancha de ropa, vanity para arreglarte, refri, clóset y escritorio, además de todos los artículos de higiene personal como jabón, shampoo, toallas, etc. además súper cómodo que tuviera varios restaurantes y bares adentro, así no tienes que salir del hotel a buscar que comer o snackear, pero igualmente hay un Oxxo saliendo del hotel. Las albercas súper padres, tienen familiares y también albercas solo para adultos, lo cual nos encantó. La playa igualmente preciosa, con muy poquito sargazo, casi nada.

-: Que tiene muchas escaleras para poder llegar a la playa y a las diferentes albercas con las que cuenta el hotel.Está un poco lejos del corazón de la zona hotelera.

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+: Las habitaciones bien remodeladas con buenas amenidades de baño

-: Las areas comunes el lobby con muebles muy viejos e incomodos, obscuro, sin suficiente espacio para sentarse y la atencion en check in muy lenta

+: A limpeza do hotel e principalmente dos quartos.Outro ponto a destacar foi o restaurante italiano .

-: Restaurante do café da manhã muitoooo lotado e muito quente. A apresentação dos alimentos pareciam jogados.Os colaboradores do hotel pareciam free-lancer pois não tinham informações básicas do hotel, como por exemplo onde tomar um sorvete. Ficavam mandando a gente de um lugar para outro.Restaurante Fasano.

+: El checkin muy rápido...el agua caliente sale súper rápido

-: El aire de las habitacion no enfriaba.. la chapa falló muchas veces , teniamos que ir a cada rato a recepción a que nos activaran las llaves.. pocos elevadores ..poca seguridad ya que de los salones puedes acceder a cualquier parte del hotel. Llovía y no había nadie dando soporte para llegar a la zona deseada.. el servicio del restaurante muy lento.

+: Great staff and very clean. They recently remodeled part it and it looked great.

-: It is not handicap friendly at all since it has lots of stairs and no handrails. The food was just alright. Several buffets which was nice. Surprisingly they offered very little traditional Mexican dishes. Mainly the food was very similar to a buffet in the United States.

+: Las instalaciones son muy bonitas, tiene muchas áreas, dónde relajarte y tomar un trago, También cuenta con una piscina de adultos.La comida del restaurante argentino es muy buena y el mesero que nos atendió fue super recomendable, el buffet de desayunos la comida estuvo espectacular de la parte de cenar de buffet solo el personal fue el que nos hizo pasar el rato agradable tanto la hosstes como el mesero que nos atendió

-: La comida de buffet cenas estuvo muy limitado, ese día no cenamos nada ya que solo tenía opciones pollo y más pollo, pescado seco y un poco de cerdo recocido, en la parte de lunch el primer día estuvo todo muy bien, el segundo día el mesero que nos atendió nos obligaba a pasar a buffet y no nos dio bebidas, en la parte del bar Nos querían dar a fuerza el alcohol que querían ya que no contaban con suficiente producto También es malo pagar el todo incluido y que te cobren extra el servicio al cuarto (300 pesos más )El baño de hombres que están cerca de la piscina para adultos es un asco, todo sucio

+: Muy limpio y la gente cálida

-: Las rampas para silla de rueda no son fáciles muy inclinadas y el acceso al complejo es bastante complicado no hay rampas en todo lugar hay que ir de polo a polo para acceder a cada piso

+: Las vista de la habitación al mar

-: Un poco antiguo. El uso de aceites vegetales (girasol, maíz, canola) que son sumamente inflamatorios (revisar publicaciones científicas al respecto). Debería haber opciones más saludables. Hasta la manteca que exhiben es muy mala calidad (tiene lecitina de soja agregada). Traten de ofrecer manteca real, aceite de oliva, aceite de coco, ghee, ect.