Tours and prices for holidays at the hotel Gran Real Yucatan 5* 2024-2025 Mexico, Mérida

+: Personal , muy grosero, al parecer enojados con trabajar, siguiero la contratación de otros estados que estén comprometidos con los servicios de hotelería. Y turísmo local Ojo.

-: El personal grosero falta de rampas discapacidad, así como mantenimiento al aire acondicionado los muebles se desarman muy mala falta de conservación de mobiliario y equipo

+: El estilo del hotel es muy bonito, las habitaciones son amplias, las camas cómodas y la ubicación muy céntrico (cerca de lugares de interés en el centro de la ciudad).

-: Yo creo que deben tomar en cuenta el fumigar más seguido.

+: Cerca del centro, ibas caminando a cualquier lugar El personal muy atento Lo recomiendo ampliamente

-: Se metió una cucaracha a mi cuarto.

+: Los alrededores del patio central de la casa y que está cerca del centro

-: Las habitaciones. . Almohadas incómodas, las colchas y el baño tenía una super fuga. La alberca pequeña y tardaron en llenarla. Los camastros viejos no

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+: Un hotel interesante, aunque ya un poco cansado. Su restaurante bar abre de 7 am a 3 pm, así que básicamente para desayunar y lunch nada más. La ubicación es céntrica y muy buena para visitar la catedral de Mérida y algunas otras cosas en la zona, pero no tan cerca de la zona de hoteles grandes (Fiesta Americana, Hilton, Holiday Inn). Al llegar al check in, no había nadie en el mostrador y tardar varios minutos en llegar, después nos informaron que un check in temprano no era posible, pero que nos guardarían las cosas hasta que regresaramos (después de las 3 pm) - mi impresión es que sí tenían cuartos disponibles, pero mejor se fueron por lo seguro. La nota positiva se la sacó la gente del restaurante, que cuando fuimos a desayunar para ya salir del hotel e ir a tomar el tren a Campeche, entendieron que teníamos prisa y sacaron la comida muy rápido, y hasta nos dieron una cortesía de unos hot cakes para entretener a los niños en lo que salían los platillos - esos detalles hacen la diferencia sin duda. Las áreas del lobby y de la alberca están bien ambientadas y se sienten decoradas al estilo de la región, lo cual lo hace memorable. Habiendo dicho esto, probablemente buscaría otro lugar para hospedarme en una siguiente visita, aunque si me tuviera que hospedar aquí otra vez tampoco me sería un drama.

-: El personal del lobby estuvo bastante extraviado durante nuestra estancia y tanto a la llegada como a la salida hubo que buscarlos. Efectivos, pero nada más. El hotel se siente cansado y podría usar de una renovación que lo dejaría de clase mundial. El estacionamiento es básicamente un edificio abandonado al lado del hotel.

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+: El hotel estaba sobrevendido no respetaron la reservacion por tanto no pude ver algo que me gustara.

-: El hotel estaba sobrevendido no respetaron la reservacion y después de mucho insistir me dieron una habitación más cara y solo por una noche.

+: Todio exelente

-: Al estacionamiento le falta mantenimiento y asfalto en el piso ya que esta demasiado maltratado