Tours and prices for holidays at the hotel Grand Oasis Tulum 5* 2025-2026 Mexico, Akumal

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+: Todo excelente, cuartos, instalaciones, servicios

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+: los jardines

-: las instalaciones un poco anticuadas y no actualizadas

+: La ubicación, que no es muy grande lo que permite poder acceder a todas las áreas, la comida es muy buena, las habitaciones son amplias, la cama cómoda

-: Los pasillos y áreas comunes están un poco sucias. Sufro discriminación por parte de un mesero ya que le pregunté si en el Pool bar no había alguien fijo y me contestó que era la hora de comida de su compañero y había que respetársela. Le pregunté si no había alguien que lo reemplace y me dijo que no había suficiente personal y que, además, el servicio que estaba recibiendo era por el cual pagué. Cabe resaltar que es la primera vez que me hospedaba ahí, que elegí el paquete básico para poder conocer el hotel.

+: Las personas que trabajan en el hotel son muy amables, en todo momento una atención cercana y educada. Antonio, Sandy y Nelson (restaurante Miramar, por nombrar algunos), Vicente, Valeria que nos proporcionó un cambio de habitación excelente (valió muchísimo la pena el cambio), el chico de recepción, los animadores Leticia y Gonzalo, majísimos tod@s. Han sido unos días excelentes y aunque tuve que estudiar un poco y trabajar, pude desconectar, relajarme y disfrutar con mi pareja. La playa limpia y bella. Gracias!

-: Podrían mejorar el que te permitan quedarte en las instalaciones del hotel después del chek-out, en otros hoteles si dejan y es un plus importante para terminar de irse con calma y sin "prisas" por la hora.

+: Su bufete y piscinas

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+: Nos encanto la comida la habitación las albercas esta. Limpias