Tours and prices for holidays at the hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Incl. 5* 2025-2026 Mexico, Akumal

+: Property was nice

-: The air conditioning didn’t work and we had to protest until we were moved!

+: Buenas instalaciones, espectáculos como bravo y chic, variedad en bebida

-: Atención del personal, en especial área de concierge de kantenah, en general el personal era algo serio refiriéndome al giro del negocio,

-: El personal demasiado grosero, solo te ponen atención si eres extranjero.

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+: C'est un grand resort de 3 hôtels collés avec beaucoup de chambres mais c'est charmant ! Les allées sont vertes et propres c'est super agréable de se balader et observer les oiseaux, la nature mais aussi les coatis et les agoutis ! Plein de petits animaux vivant sauvagement dans le resort. L'hôtel est très beau, la chambre était très propre et spacieuse avec un balcon sans vis à vis. La déco est un peu viellotte mais c'est confortable. Le lit est grand, la salle de bain agréable. Coffre fort, mini bar dans la chambre. En tout inclus vous avez TOUT inclus même l'alcool. Il y a un service de buffet pour le petit déjeuner et le midi (3 différents buffet dans le resort). Pour le dîner vous avez toujours l'option du buffet ou le choix de réserver dans les différents restaurants du resort (mexicain, fruit de mer, argentin, brésilien, italien, steak house etc.). Le Wi-Fi marche plutôt bien cela dépend des endroits. Le personnel est très professionnel et à l'écoute. Un parking gratuit, 2 grandes piscines avec assez de transats et la plage de l'hôtel. Le resort propose de multiple activités gratuites tel que dégustation de tequila, mini golf, aquagym, volley Ball, tire a l'arc etc. Il y a aussi une salle de sport et un spa ainsi que terrain de foot, de tennis de volley. Beaucoup d'animations le soir également. Nous avons passer un excellent séjour !

-: La nourriture n'était pas mauvaise mais pas exceptionnelle dans tous les restaurant que nous avons fait. Le petit déjeuner du White Sand à été notre préféré. Les buffets propose beaucoup d'options et c'est plutôt bon dans l'ensemble sauf les desserts qui sont plus beau que bon...Pas assez de séche cheveux par chambre... j'ai demandé pendant presque 3 jours avant d'en avoir un délivré dans la chambre. Ce qui m'a déplus ce n'est pas qu'il n'y en ai pas assez pour chaque chambre mais qu'on me dise qu'on va me l'apporter alors que 2 jours après toujours rien. J'aurais préférer qu'on me dise qu'il n'y en a pas. A part cela c'était un très bon service et plutôt bon rapport qualité prix !

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+: Hotel grounds and room beautiful and comfortable.

-: The food was sometimes good and sometimes absolutely horrible. The way to make reservations for restaurants was overly complicated.

+: The Resort was great, the staff were very friendly, and the facilities were good.

-: The rooms were loud. You could hear people in other rooms.The air conditioning in our room had 3 settings, loud, loud and loud. So no air conditioning for us during the night.Bed sheets looked a little worn.Out mini fridge was not restocked for 4 days, but when reported they over stocked it with extra snacks.