Iberostar Grand Paraiso with free Wi-Fi throughout the property is located in Playa del Carmen, 17 km from 5th Avenue. It features an outdoor pool, a spa and a bar.
The rooms are equipped with air conditioning and a TV with satellite channels. Some rooms offer a view of the sea or the pool. All rooms have a private bathroom. Bathrobes and slippers are provided.
Facilities include a 24-hour front desk, ATM, concierge services and a hairdresser.
Guests can make use of the water sports facilities or rent a car. In the vicinity of the popular game of golf and diving. The square on July 28 and the ADO international bus station are within a radius of 19 km from the Iberostar Grand Paraiso. At a distance of 27 km is the nearest international airport - Cozumel.
+: High quality facility and hotel. Nice pool area and entertainment staff were great. Food was better than most all inclusives.
-: We were overcharged on our final bill and tried to contact the hotel to correct the errors but they were difficult to contact and unresponsive in addressing the overbilling issues.
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-: Room service needs LOTS of improvement. It sucks. I was there 4 nights and not one day did they get any of our room service order correct. Even after trying to correct , it was wrong. This happened in room service foe 2 different rooms and I also.heard other guest talking about it.
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+: Sensationelle Architektur, superschönes Zimmer mit Vorraum, dadurch schallgeschützt. Buffetrestaurant, Frühstück mit allem, was das Herz begehrt. Qualitativ hochwertige Lebensmittel. Das japanische Restaurant ist auch gut. Das mexikanische mit Vorsicht zu genießen. Teilweise super scharf! Sehr aufmerksames Personal, das tatsächlich Englisch spricht. Wünsche nach Getränken für die Minibar, Handtüchern, oder was immer einem fehlt, werden umgehend erfüllt.
-: Das Meer direkt vor dem Hotel war sehr unruhig. Weiter links ging es deutlich flacher ins Wasser und die Brandung war nicht so stark. Leider ist dazwischen ein Verleih für Jetski, Kanus und Ähnliches. Die Betreiber verscheuchen die Leute aus diesem Bereich und man muss einen kleinen Bogen am Strand entlang laufen. Es gibt leider keinen Barbereich im Freien. Aber das ist wirklich Jammern auf hohem Niveau.
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+: Remarkable experience, service and food drinks.
-: The location is not the best. It is about 30 min from Playa del Carmen and more or less the same from Cancun. They could also provide more details about the activities available (like kayaking, snorkeling etc).
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+: Todas las comidas y los restaurantes son excelentes. Pasamos año nuevo ahí y fue espectacular, una producción realmente increible. La gente es muy amable en todo momento. Todo lindo, todo limpio, todo funciona! El Wifi está al 100% hasta en la playa!
-: De verdad, todo fue espectacular.
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+: Desayuno sobresaliente El spa buenisimo
-: La terraza de la habitacion y los restoranes de reserva
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+: SPA and Food
-: Noise with origin in the small cleaning service carsRoom cleaning was done always late during 15 daysThe beach was in a very bad condition
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+: Nos tuvieron q cambiar de hotel xq mi hija tiene 17 y no podía estar ahí,así q nos movieron a paraíso maya y pudimos tener acceso a todo el complejo.el lugar es hermoso,la comida deliciosa,el personal muy amable,t hacen sentir muy bien.definitivamente queremos regresar
-: Q no especificarán q para Grand paraíso es obligatorio tener la mayoría de edad y acreditarla con la credencial,además de q muchas actividades estaban reservadas solo para adultos,como x ejemplo el spa,algunos juegos como el bingo,etc
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+: La comida fue excelente
-: un área de mejora ya son los baños de los cuartos, el azulejo ya es viejo y acabado así como los espejos. El trato para los extranjeros es súper diferente con nosotros los mexicanos. deberían hacernos sentir mejor.
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