Tours and prices for holidays at the hotel Olinalá Diamante 3* 2024-2025 Mexico, Acapulco

+: La ubicación

-: .

+: La cercanía a donde iba a ir a trabajar

-: Definitivamente que no tuvieran televisión, la quise usar y se supone que es un servicio que ofrecen pero si no sirve que lo quiten

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+: Muy buena ubicación, muy amable el personal, la habitación está muy bien para descansar.

+: La tranquilidad de lugar es buena.

-: Le persona que nos recibió tuvo muy mala actitud, solo por que ya teníamos el hospedaje pagado nos quedamos, de no haber sido así, solo por la forma en que nos recibieron nos hubieramos ido a otro sitio. Adicional, se mandó mensaje consultando costo por mascota y no nos contestaron, al llegar nos cobraron 15% adicional por llevar perrito y nos pidieron un deposito en efectivo ($300); hubiera sido bueno saber que nos cobrarían más y que pedirían el deposito. No es que queramos gratuidad, solo que si no te informan costos te sacan de presupuesto. Lo peor fue que cobran por entregarte la habitación antes del check-in, las habitaciones ya estaban vacías y en otros lados si ya están disponibles te las entregan, pero aquí te cobran por hacer eso, por atención al cliente, si ya están, que las entreguen, nos hicieron esperar más de 2 hrs, con las habitaciones vacías, todo pareciera que su finalidad es cobrar ese extra. No tiene servicio de alimentos y mientras esperas a que sea tu hora de check in sería un plus muy bueno, hay que pedir por Uber eats, sino no hay nada a la venta.

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+: Lugar muy limpio con buena ubicación.

-: Nada

+: seguridad

-: más de limpieza

+: Hola me cobraron en el hotel $ 1600 me comentaron k ustedes lharianla reposición del dinero k yo ya había hecho en la tarjeta es cierto y confiable k así será? Espero su respuesta gracias.

-: El trámite del pago

-: No me agrado que las habitaciones del segundo piso tengan las puertas de la otra habitación casi casi pegadas