Tours and prices for holidays at the hotel Novotel 4* 2024-2025 Poland, Kraków

+: Понравилось хол, свежий ремонт в холе. Хорошая территориальное расположение отеля. Понравился бассейн и тренажерный зал. -: Завтрак не понравился, худший из всех отелей что было в последнее время. Не соответствие цены. Приходили на завтрак ,тарелки пустые были многие, никто ничего не докладывал. Вечно вафельницы лежало все не получившиеся вафли, никто ничего не убирал. 2 дня было одно и тоже на завтрак, на 3-ий день не брали завтрак На 4-ом этаж был неприятный запах, всегда. Мебель старая в номере, кавролин грязный в номере.

+: Расположен отель отлично. В отеле чисто. Номер уютный. Хороший бассейн в отеле. Завтрак не брали, в 10-15 минутах ходьбы отличные кафе.

+: Хороший отель. Отзывчивый персонал на ресепшн . Великолепные завтраки. Очень удобно, что поставили кулер на этаже. -: Не всегда тщательно убирали в номере.

+: Расположение отеля,комфортные условия -: Холодно в номере. Кондиционер не помог,хотя установлен на 25°

+: хорошие завтраки, хороший ресторан и официанты внутри, приемлимые цены. -: не предоставляют тапочки, халаты если проживаешь в стандартном номере, было очень странно что при наличии бассейна в отеле не было таких базовых вещей в номере,приходилось переодеваться в раздевалке при бассейне , что совсем не удобно. При выезде из номера поинтересовались можем ли мы продолжать пользоваться бассейном так как впереди нужно было еще 8 часов где то провести время , на что нам сказали что мы уже не считаемся гостями после 12:00 , первый раз услышала такое, всегда в свободном доступе был бассейн в любом другом отеле. Номер был не плохой но немного потертый, в ванне были грязные пятна на стенах, в самом номере пыльные столы при кровати . Вообщем отелем остались не довольны и больше в эту сеть не вернёмся.

-: Представительский номер не соответствует названию , всё очень просто и грустно :(

+: Чисто, тепло, комфортно. -: Очень высокая цена, был просто в шоке когда на утро оказалось, что за эту сумму не включён завтрак ((Сауна одно название, на такой отель у неё размер чуть больше шкафа, зал и бассейн тоже не большие.

+: Завтрак супер. Разнообразный. Официанты очень быстро все подносят. Кухня -молодцы. На ресепшине сотрудники все вопросы быстро решают. -: Бассейн очень холодный. В джакузи тоже холодно. Работник бассейна\ спасатель с недовольным лицом выгонял посетителей. выключал свет в раздевалке. С таким отношением к посетителям, ему не в этом отеле работать нужно.

-: один недостаток - отсутствие тапочек и халата в номере

+: Бассейн и сауны работали. На выходных много гостей, отель пользуется спросом. Завтраки вкусные. -: Отель не отвечает на вопросы до бронирования.