Tours and prices for holidays at the hotel Santi Hotel 4* 2024-2025 Poland, Kraków

+: хороший завтрак, отзывчивый персонал, наличие паркинга

+: Локация идеальная -: паркинг платный, завтрак платный, в зимний период отель холодный в номерах холодно( 4 номера поменяли за 10 дней и на улице еще не было минусовой температуры) отдельный и огромный минус это персонал на ресепшене который забывает что вы оплатили наличными и снимает с карты потом по 2 недели возвращает хотя есть возможность вернуть сразу так как другая смена так же ошиблась но вернули за 2 часа, потом опять еще другая смена сняла оплату не за два номера а за три и опять возврат будет долгий , очень не квалифицированный персонал на ресепшене, ситуации были только с ними, вникать в проблему не хотят, не делают ничего чтобы исправить ситуацию, крайне не доволен персоналом ресепшена!!!! снимал подряд больше 5 разных номеров почти 2 недели подряд, могу уверенно сказать этот персонал принесет убытки владельцам если б не локация отеля они бы его уже закрыли с таким отношением к гостю

+: В отеле было тихо и спокойно. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал! Номер большой и чистый. Очень удобное расположение. Рядом много ресторанчиков и архитектурных достопримечательностей. -: В ванной комнате постоянно работал вентилятор и он достаточно шумный. Также прямо под окнами трамвайная линия. Это достаточно шумно, но мне лично это не очень мешало.

+: Отель в самом сердце Кракова! Номера в старинном здании, но очень чисто и аккуратно. Персонал приветлив, помогали решить вопрос с продлением проживания. Если вам необходима тишина - просите номера с видом на внутренний дворик, т.к. прямо под окнами проходит трамвайная линия (мне совсем не мешало). Кровати очень удобные, ванная комната чистая. Wi-fi работал на отлично!

+: Персонал отличный, месторасположение в самом центре, завтраки хорошие -: Номер был под крышей, что не соответствовало ожиданиям. В номере всегда на столе находится питьевая вода , так вот на мое удивление вода формально находилась, но была в стеклянной открытой бутылке, я конечно сталкиваюсь с таким чудом впервые, а тем более отель имеет 4 звезды.

+: Всё было отлично. Чисто, просторно, доброжелательный персонал, воду приносили каждый день что очень классно при температуре на улице 32 градуса. -: Единственным минусом оказалось то что сложно найти отель. Нет больших надписей и указателей, а приехали мы в 23.00 и потом ещё час искали где находится отель. На карте месторасположение отеля тоже не совсем корректно указано.

+: Отличное расположение. Комфортно -: Рядом трамвай. Немного слышноНадо иметь ввиду чтобы окна были на другую сторону

+: Расположение в самом центре . В пешей доступности до большинства мест , рядом много ресторанов . -: Нет парковки при заселении , негде остановиться даже на 5 мин

+: Трамвай под окном, очень понравился 😉

+: Отличное расположение в историческом здании, три минуты прогулки до Старого рынка, очень приятный дружелюбный персонал. Номер великолепный, с фресками на потолке, удобные кровати, чистота, есть чайник, чай, кофе. Если у вас чуткий сон, рядом ходит трамвай, но нам не мешало. Завтрак выше всяких похвал! Можно выбрать из четырех вариантов, подали прямо в номер в указанное вами время. Частная парковка во дворе закрывается воротами. В Кракове останавливались не в первый раз, в разных отелях, но теперь только сюда. Спасибо за прекрасное обслуживание, с удовольствием приедем еще! :)