Tours and prices for holidays at the hotel Acar Hotel 4* 2024-2025 Turkey, Alanya

+: Loved the beach and some of the surrounding restaurants Weather was great

-: I paid for 1 room with a single bed and a double bed and when I arrived I was given a room with 2 single beds When I raised this problem with the lady at reception she insisted that I don't need a double bed because it's just me and my son, when I explained that I specifically wanted a double bed for myself and that I paid for it she told me that they didn't have any rooms left and then she got very rude So I was bassicly conned I stayed in that room for 1st night and waited for the manager to arrive the next morning The manager also insisted that I didnt't need a double bed I was gobsmacked Eventually they moved me to the correct room Having had this problem I checked the reviews on TripAdvisor and the 1st review that I see was complaining about the same problem, Once I was in my room the experience was ok Didn't like the food

There are no comments available for this review

+: Personalen var trevliga och hjälpsamma, särskilt de som jobbar i receptionen.

-: Hotellupplevelsen levde inte upp till mina förväntningar. Rumsstandarden och städningen var otillfredsställande, och simbassängen var alltför liten. Hotellet ligger långt ifrån stranden, vilket inte framgick tydligt vid bokningstillfället. Vidare försökte hotelldirektören ta ut en extra avgift för våra barn, trots att de är 10 och 11 år gamla, medan bokningsvillkoren tydligt anger att barn räknas som vuxna först vid 13 års ålder. Dessutom föll spegeln i rummet ned av sig själv på min son. Sängkläderna var fläckiga och luftkonditioneringen fungerade mycket dåligt. Restaurangen var väldigt varm på grund av dålig luftkonditionering, så vi var tvungna att sitta i lobbyn. Jag upplevde även rasism både inom och utanför hotellet. Dessutom märkte vi att de lurar med priserna i affären utanför hotellet.

+: Personalen var trevliga och särskilt receptionen utmärkte sig genom att vara hjälpsamma och tillmötesgående.

-: Hotellupplevelsen levde inte upp till mina förväntningar. Rumsstandarden och städningen var otillfredsställande, och simbassängen var alltför liten. Hotellet ligger långt ifrån stranden, vilket inte framgick tydligt vid bokningstillfället. Vidare försökte hotelldirektören ta ut en extra avgift för våra barn, trots att de är 10 och 11 år gamla, medan bokningsvillkoren tydligt anger att barn räknas som vuxna först vid 13 års ålder. Dessutom föll spegeln i rummet ned av sig själv.

There are no comments available for this review

There are no comments available for this review

There are no comments available for this review

+: Service, Personal, Massage, 24 Stunde Bar und NachtSuppe

-: nicht all so viele Abwechslung, auch bei dem warm Speise (aber ist mir nicht sehr störend gewesen wie für meine Freunden, da alles gegessen wurde) aber 20h30 Ende ist zu früh. Und Bezahlte INTERNET im Hotel??? WARUM bei 4 Sterne????

There are no comments available for this review

+: Helt dåligt, aldrig rekommenderar inte.