Tours and prices for holidays at the hotel Hotella Resort & Spa (ex. Prado Sport Belek) 4* 2024-2025 Turkey, Belek

+: Die Lage war sehr gut wir konnten dadurch viele andere Orte schnell besuchen.

-: Das Bad hat am zweiten Tag angefangen zu tropfen. Von der Decke kam Tröpfchenweise Wasser runter und wurde von Tag zu Tag schlimmer. Keiner hat sich drum gekümmert obwohl gemeint war das jemand kommen würde. Einen Tag lang hatten wir kein warmes Wasser zum duschen

+: location and facility were good

-: the cleaners didn’t sweep or clean the floors properly,plus bedding had old stains on which had not been washed properly

+: Niet veel geen aanrader

-: Kamer met schimmel

+: Nur der Pool war schön

-: Sehr schlecht wir haben ein Zimmer bekommen der war sehr schmutzig und klima hat nicht funktioniert eine Nacht müssten wir trotzdem in diesem Zimmer übernachten nächste Tag haben wir ein Zimmer bekommen der war in Ordnung aber kein Shampoo kein Handtuch im ganzen Hotel war ein Handtuch mangel für den Alltag Schwimmbecken hat man eine Handtuch für den ganzen Tag bekommen die war schon um 12 Uhr ganz nass und den Rest des Tages haben wir uns im sonne trocken lassen Strand ist sehr weit eine stunde vom Hotel zu Fuss entfernt und mit einem Transport vom Hotel ist es 15 Minuten entfernt der Transport kommt zwischen 12 und 14 Uhr nicht zum Strand haltet eine Pause ein aber der letzte bus ist um 12 uhr hat man uns gesagt wir waren um 11:45 bei der Station der Bus ist mit gekommen haben halbe stunde gewartet und den Hotel angerufen die haben uns dabei nicht geholfen und noch dazu aufgelegt ohne was zu sagen ich war noch am telefonieren dann nach 1 stunde sind wir 10 Minuten zu eine Taxi Station gegangen und mit taksi zur Hotel auf eigene Kosten gefahren die Getränke sind ekelig grausam Besteck Teller schmutzig Hotel generell sehr unhygienisch würde abraten schade um den Geld

+: Hotelanlage war angenehm, Essen war akzeptabel. Animateure Enes & Batu gaben ihr bestes. Masseure waren auch in Ordnung.

-: Wir kamen an und an angeblich hätten wir einen Monat vorher unsere Buchung gehabt! Nach einer Stunde warten, bekamen wir ein Zimmer. Dort ging die Toilettenspülung nicht, der Techniker versuchte sein bestes, jedoch ohne Erfolg. Er verließ das Bad unter aller Sau (Überflutung und Scheise auf dem Fußboden) und nach 2 Stunden bekamen wir nach erneuter Beschwerde ein neues Zimmer! Reinigungspersonal auch totale Katastrophe, sie reinigten die Böden mit Trinkwasser aus Flaschen! Wir hatten auch nur 46 Tagen eine Zimmerreinigung! Das Barpersonal am Pool und der Lobbybar hatte keine Erfahrung und konnten keine Cocktails mixen! Wir mischten unsere Cocktails meist selbst oder mit Anweisung. Strand viel zu weit weg, Shuttle kam viel zu selten und der Bus war viel zu klein für alle Gäste. Rund um das Hotel gab es nichts was man zu Fuß erreichen konnte, man brauchte stets ein überteuertes Taxi. Personal stets überfordert und konnte kein Deutsch geschweige denn Englisch.

+: A személyzet, a hely, a felszereltség...🙂

-: A tisztaságával volt egy kis gond előre, de megoldódott közben...🙂

+: the food was very tasty, the room spacious and clean, the staff works well, everything is easily solved, if any problem arisesvery nice and quiet location after 11pm

-: the adult pool has been dirty for the last 3 daysthe beach is very far, a transfer is organized, but it's not normal, if you go to the beach at 11 you can't come back for lunch, often people have to stand because there aren't enough seats in the minibus

There are no comments available for this review

+: The most positive thing I got from our vacations was the friendly reseptionists and hotel staff. Very young staff that helped us with everything we needed. The food was overall good.

-: Not a very good location, isolated and far from the beach with bad shuttle bus transportation. Both rooms were dirty when we arrived and it took us two days to get clean rooms. Very bad cleaning overall in the hotel with no system what so ever. We could see the dirt in the hall before entering the rooms. We asked them to regularly clean our rooms but in a week they cleaned it only twice. Several times I went looking for hotel staff to get clean towels. The tables in the restaurant were often dirty. After lunch we had to wait almost 5 hours every day to get dinner. Pool bar didn't have all the drinks avaliable we wanted at day time and the staff didn't have enough experience to make good drinks. We won't be coming back and do not recommend it for others.

+: المسابح والطاقم

-: بعد الفندق واجرة النقل الغالية