Tours and prices for holidays at the hotel Melas Resort 5* 2024-2025 Turkey, Side

+: - Schönes Hotel (besonders die Lobby und der Bar-Bereich). - Alles sehr sauber. - Auswahl zwischen verschiedenen Kopfkissen auf den Zimmern (das ist eine kleine Sache, aber einfach extrem gut). - Essen sehr lecker (sehr viel Abwechslung und Auswahl). - Die meisten Mitarbeiter sind zuvorkommend und freundlich (besonders der Empfang ist Spitze und hilft bei Problemen gerne weiter). - Gute Lage direkt am Meer. - Einkaufsmöglichkeiten Nahe gelegen (direkt vor dem Hotel, Side Altstadt etc.). - Gute Abwicklung der Gäste, wenn bereits ausgecheckt wurde und der Flug erst später geht. Man kann noch an den Pool, an das Meer, Essen gehen und bekommt Sachen zum Duschen. - Flughafentransfer sehr unkompliziert und pünktlich.

-: - In diesem Hotel sind hauptsächlich deutsche und das spiegelt sich am Pool wieder. Die Liegen werden, wie es sich für deutsche gehört, morgens (vor 9 Uhr) direkt reserviert und teilweise tauchen die Personen erst nachmittags auf. Für mich absolut unverständlich, wieso die Handtücher, welche vor 9 Uhr auf den Liegen sind, nicht entfernt werden. Wenn man einen Platz am Pool haben möchte, ist man also gezwungen dasselbe Spiel mitzumachen. - Im Restaurant waren leider nie alle Speisen beschriftet. Zuordnung was gerade vor einem liegt, sehr schwierig. - Einige wenige Service-Mitarbeiter wirkten dauerhaft extrem genervt. - Plastik-Müll durch die Trinkwasserausgabe (kleine Plastikbecher mit 0,2l Wasser. Besser fände ich eine Trinkstation, wo man sich dies einfach selbst zapfen könnte. So etwas gab es auch bereits 2006 im Melas. Nun leider nicht mehr?). - Aufzüge ans Meer (brauchen lange und extreme Hitze im Aufzug).

+: Perfect

-: Nothing

+: Das Personal war sehr zuvorkommend. Für das leibliche Wohl war rund um die Uhr gesorgt und die Auswahl war traumhaft. Ein Besuch im Spa lohnte sich definitiv und sorgte für zusätzliche Erholung. Die Animateure waren nur zum Teil für Ihren Job geeignet, aber waren stets freundlich und lustig.

-: Bei der Vereinbarung der Wellnessangebote, ihrem umfang und Preis kam man als Kunde kaum zu Wort und fühlte sich etwas überrumpelt bzw. bevormundet.

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+: Uns hatte alles sehr gut gefallen. Wir waren rundum zufrieden.

-: Es gab nichts zu beanstanden.

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+: Wir haben All-Inklusive für zwei seitliche Meerblick Zimmer (auf der österlichen Seite) für 8 Nächte gebucht. Von 7:00 Uhr bis 23:00 Uhr findet man immer was (Mini Bar, Lobby bar, Spielraum, Pool Bar, Beach Bar, Haupt Restaurant) zum Essen oder zum Trinken, wenn man Hunger oder Durst hat. Es ist sehr praktisch. Der Strand ist auch sauber und ordentlich. Ausreichende Strandliegen (sowohl auf Strand als auch am Pool) stehen zur Verfügung. Das Abendessen Buffet hat jeden Tag ein Thema. Es ist im Vergleich zu vielen anderen All-Inklusive eine Stärke vom Resort Hotel Melas. Jedes Zimmer darf in der Aufenthalt einmal in einer A-la Carte Restaurants essen. Wir haben uns an dem 8. Abend für Fish Restaurant entschieden. Es war auch sehr lecker. Das Zimmer wurde jeden Tag pünktlich, sehr sauber und ordentlich aufgeräumt, obwohl das Hotel alt ist (aber welches Hotel wird nicht alt). Die Mitarbeiter (egal in welchem Bereich) sind sehr gut kommunizierbar. Sie verstehen uns sehr gut. Insbesondere ist die Mitarbeiterin für Guest Relation bei der Rezeption sehr professionell. Deswegen fühlen wir uns sehr angenehmen und sicher in der Aufenthalt in Melas Resort Hotel. Wir haben Transfer für Hin- und Rück direkt durch Hotel gebucht. Es ist teuer als man durch Booking zu buchen. Aber es lohnt sich in der Türkei (ist einfach sicherer). Wir sind sehr zufrieden. Wir haben Transfer für die Reise in Istanbul durch Booking gebucht. Es war deutlich billiger aber sehr unzuverlässig. Dieses Resort Hotel empfehle ich auf jeden Fall weiter. Sie bieten sehr professionelle Dienstleistungen und sehr gute Leistung-Preis Verhältnis.

-: Die Gäste haben durch unterschiedliche Plattforme die Unterkunft von Melas Resort Hotel gebucht. Wir haben uns dieses mal durch Booking die Unterkunft gebucht, weil unser Urlaub aus mehreren Reise-Stücken entsteht, was man nicht so günstig durch Reisebüros buchen kann. Wir sind aber trotzdem zufrieden. In der 8 schönen Tagen haben wir leider was sehr unangenehmes erlebt. Eine Reiseführerin (mit Brille und kurzen weißen Haaren) von TUI war sehr unhöflich und unkultiviert. Bevor sie mit ihrer Begrüßung an ihre Kunden in dem öffentlichen Spielraum angefangen hat, hat sie zu uns laut und sehr unhöflich gesagt, "Hallo, leise bitte!", obwohl wir schon über 1 Stunde vor ihrem Erscheinen im Spielraum "RUMMY" gespielt haben. Während sie uns warnte, waren wir genau beim Cafe-Trinken (in der Pause) und "RUMMY" gar nicht angefasst. Sie sagte sogar zu uns, "hier ist der Begrüßungsraum für die Reiseführer. Ihr sollt in dem kleinen Raum drüben spielen." Wir werden auf jeden Fall Rücksicht auf die anderen Gäste nehmen, weil wir die Zeit mit allen anderen hier genießen wollen. Aber so eine Kommunikation kann gar nicht akzeptiert werden. Diese Reiseführerin ist ein Ausnahme. Sie ist nicht die Mitarbeiterin vom Hotel. Aber wenn sie sich weiter so zu anderen Gästen verhaltet, wird das Image von Resort auch schlechter. Wir waren zu "Guest Relation" gegangen und gefragt, ob wir dort weiter spielen dürfen. Hier ist die Info für allen anderen Gäste: dort ist der gemeinsame Spielraum. Jeder Gast darf dort spielen. Jeder soll sich auch ordentlich mit anderen kommunizieren, wenn es was gibt. Wir haben ihren Namen gefragt. Sie sagte, "was war das Problem!" Danach war sie zu schnell weggelaufen und wollte uns nicht sagen, nachdem es so unprofessionelles passiert war. Ich sage hier was das Problem war: das war eine Beleidigung.