Mehmet
-: Ich möchte gerne einige Mängel in Ihrem Hotel mitteilen, die unseren Aufenthalt leider negativ beeinflusst haben: • Das Zimmer und Das Badezimmer und das Waschbecken waren nicht sauber. • Die angebotenen Speisen waren nicht frisch, beispielsweise waren die Sesamringe beim Frühstück steinhart und alt. • Obwohl wir diese Probleme Frau Songül, die als zuständige Person genannt wurde, mitgeteilt haben, wurden wir nicht ernst genommen und fühlten uns sogar verspottet. • Zu den grundlegenden Erwartungen in einem Hotel gehören ein Badezimmer mit fließendem Warmwasser und Sauberkeit, aber diese Annehmlichkeiten wurden uns leider nicht gewährt. • Ich kann dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen. Die Klimaanlage funktionierte nicht und es gab Sicherheitsprobleme durch eine offenliegende elektrische Installation. • Diese Mängel haben unseren Urlaub beeinträchtigt und uns sehr unzufrieden gemacht.Ich hoffe, dass diese Probleme in Zukunft behoben werden, um anderen Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.
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