Tours and prices for holidays at the hotel Kaya Uludag (ex. Alkoclar Zone) 4* 2025-2026 Turkey, Uludag

+: Biz çok fazla seyehat ediyoruz bu kadar hizmeti şahane konforu, sıcaklığı, otelde hangi alanda olursanız olun personel hemen orada size bir isteğiniz olup olmadığını soruyor, lobby alanı odamız yataklar konforlu ve çok rahat geniş genişti.Gömleğim kirlenmişti hemen ilgilendiler sağolsunlar pırıl pırıl temizletip ütüsüne kadar yaptırtıp şıkır şıkır tertemiz teslim ettiler.Ödediğimiz paranın sonuna kadar karşılığını aldık bu kadar emek bu kadar hizmet gerçekten takdiri hak ediyor.Kaya grup otellerini ilk defa bir otelinde konaklama gerçekleştirdik diğer otellerini de mutlaka deniyeceğiz.

+: Amazing stafffood and facilities

+: Uzun yıllardır farklı kaya otellerinde kalmış hizmet yemek konfor anlamında memnun olduğumuz için burayı tercih ettik ama burası o kadar keyifliki evimize geri dönesimiz gelmediUludağ normalde çok yoğun olur düşüncesiyle sezon sonu tercih ettik pistler o kadar güzeldi ve otel konumu olarak güzel pistlerin hepsine ulaşım olarak çok yakındı.Ödediğimiz para sonuna kadar helal olsun internet hızı çok çok iyiBu seviyede birçok otelde kaldık ama hizmeti ve konforu çok üst seviyeye çıkartmışlar bunda yönetimin payı çok üst seviyede tüm personel o kadar olağanüstü yaklaşıyorki size anlatılmaz gerçekten yaşanır.

+: Otel genel olarak çok iyiydi, personel candan ilgili alakalı, akşam etkinlikleri oluyor ve keyifli vakit geçirebiliyorsunuz, Yemekler çok lezzetli ve bol çeşitli istekleriniz anında cevap veriliyor, konum olarak çok iyi bir yerde kayak pistlerine çok rahat bir şekilde ulaşabiliyorsunuz, odalar konforlu ve ambiansı tam bir kış oteli tarzında Kayak odası çalışanları, kayak Hocaları Kubilay hoca, Serkan hoca, Ferit bey, Genel müdür Mustafa Bey, Operasyon Müdürü Hakan Bey, Misafir ilişkileri müdürü Serkan bey ve tüm personele çok çok şükranlarımızı sunuyoruz.

+: Locationand staff

-: The furnture and the finishing of the facility, it looks very old. The price was over

There are no comments available for this review

There are no comments available for this review

+: The hospitality, the food is good, has a ski rental shop in the hotel which makes everything so easy. Full board so you should not worry about food especailly that no restaurants are close.Serkan the manager is so kind and caring.

-: Nothing

+: Was perfect location and good staff

-: Close to ski place

+: Staff couldn't have been more helpful and attentive, always trying to make sure we had everything we needed. Lots of nice food, with a big variety for all tastes and always drinks available. The spa was also 5 star and we would fully recommend the hammam experience.Ski hire, ski pass and lessons were convenient to book when we arrived at the hotel.The hotel were very communicative with us before and during our stay and arranged a taxi to get there from the ferry port in Bursa.

-: We struggled to pay for the hotel when we booked it because the hotel's preference is to receive payment via a payment link, which didn't work for us. But when I contacted the hotel I was able to just pay through booking.com and there were no problems. They were very helpful to sort it out.