Tours and prices for holidays at the hotel Zena Resort Hotel 5* 2024-2025 Turkey, Kemer

+: Питание, бассейны, развлекательные программы, сауна, хаммам, прибрежная территория -: Количество лежаков очень мало - народу слишком много на пляже, количество свежих овощей и фруктов на обеде и ужине слишком мало, громкая музыка из соседних отелей, замки два раза заклинивало на дверях номера. Можно было один раз в неделю организовать бесплатный шопинг тур в Кемер для гостей отеля.

+: К номеру претензий нет (2этаж 1234), НО он располагался прямо над участком кухни, где на ужин готовять еду на гриле...Запах от жарки невыносимый, дверь балконную нельзя оставить открытой! Вид с балкона на море, территорию и бассейн! -: Звездность не соответствует заявленой! 4* за отель. 4* за территорию. 3*+ за еду! Если ты не в первых рядах берёшь еду, то очень велики шансы многого не успеть попробовать. Фрукты, а именно слива и виноград, разбирались в самом начале. Только арбуз доставался последним. Выпечка однообразная...Сливочное масло на завтраки подменяли спредом... Не было два дня молока на завтрак! Это при том, что в отеле много отдыхающих с детьми. Хорошее настроение обеспечила погода и море. Вода чистейшая!

+: Комфортные балконы, питание разнообразное ... ;) -: Соседние отели вечером и ночью создают сплошной шум, поэтому эркерные окна приходится закрывать и ограничиваться кондиционером, а этого недостаточно для притока свежего воздуха. На ресепшен менеджеры не улыбаются. Грязная прибрежная вода, а именно: пластиковые упаковки и много мелких кусочков бумаги.

+: Месторасположения, сервис, вечерний досуг, дружественные отношения персонала к отдыхающим. -: Супы все "мутные","острые", не возможно есть. Нет традиционных "донёр кебаб","шаурма","самса", "пахала". Из гарниров только рис и макароны, нет гречки, перловки и т.д. Через три дня ничего не хочется есть все одно и то же.

+: Отдыхали большой компанией. Нас было 9 взрослых и 8 детей. Очень понравились аниматоры с детьми как работают. Каждый день вечером мероприятия проводились интересные. В общем все понравилась. -: Не понравилась СПА услуги, особенно девушка по имени Зара кажется, такая худая маленькая. Очень грубая ,агрессивная, лживая . Принимать заказ может в одно и то же время 2-х человек и начинает типа « нападение лучший метод защиты». Да и сами процедуры оставляет желать лучшего. Также, ни в коем случае не ходите парикмахеру по имени Рамазан. Говорит профессионал ,ничего подобного, он мне испортил волосы, которые дома высветила отдав кучу денег, в одно часе на темный цвет и при этом тоже нагло начал говорит у вас такой цвет и был. В общем начал с меня вроде обслуживание и покрасив забыл про меня и начал всех принимать и обслуживать кто подходил.

+: Понравилось, чистота в номерах, вся сантехника работает отлично, не навязчивый сервис, весь персонал доброжелательный и обходительный. Отдельно о питании, завтрак легкий и не обильный, обед достойный, а ужин просто обильный! Очень много овощей и различных свежих салатов и зелени, гарниры одни и теже, но обилие различных соусов и рагу делает гарнир не похожим. Вообщем если есть фантазия то то вы не скажите что кушаете одно и тоже! -: Отсутсвие красного мяса (говядина, баранина) Менеджер Сенан, отказал в помощи при выезде из отеля

+: перед поездкой прочитал много негативных отзывов об этом отеле, ничего подобного, всё отлично, и еда нормальная, и разнообразная, и фрукты разные, черешня, персики, сливы, абрикосы, виноград, арбузы, и мороженное в орределённые часы. территория отеля красивая, чистая. 1я береговая линия, всегда были свободные лежаки и на пляже и на бассейне. -: немного хромает уборка номеров, особенно мытьё полов, еще чуть не приятно пахли пляжные полотенца (сколько не менял не помогло), еще там баньщик приставучий (Магамед) встречает по приезду с улыбкой, но если к нему не сходишь в баню на платные процедуры, то потом даже не здоровается. просто некрасиво.

Цель моей поездке была хорошо отдохнуть . Теперь разложу всё по полкам чтобы ВАМ ,было проще ориентироваться и не попасть в такой жуткий отель . Как только я приехала ,меня ждало двух часовое ожидание ,пока на ресепшене работники занесут информацию и предоставят мне номер . Персонал плохо говорит по русски . Я конечно понимаю ,что вновь туристы едут покорять Турцию ,но так относиться это уже по хамски .... Как только зашла в номер ,решила отдохнуть . И через 20 минут БЕЗ стука заходит уборщица. .. .Я часто путешествую ,но такой наглости я не видала . С WI-FI - проблема ,плохо ловит в номере и может не подключиться . Это мне уже говорили и меня не удивило . На следующий день в 10 утра два протяженных звонка ... Как итог - полностью испорченный отдых . Не рекомендую отель для отдыха . До 12 часов ночи вы не уснёте как не пытайтесь - играет громкая музыка ( В СОСЕДНЕМ ОТЕЛЕ ) и уснуть невозможно . Сейф закрыт - открыть его самому никак ( работает на простых батарейках ) - НЕТ ГАРАНТИИ НА СОХРАННОСТЬ Read more

+: Не далеко от моря , хороший фотограф Махмут . Чистый пляж . -: Цель моей поездке была хорошо отдохнуть . Теперь разложу всё по полкам чтобы ВАМ ,было проще ориентироваться и не попасть в такой жуткий отель . Как только я приехала ,меня ждало двух часовое ожидание ,пока на ресепшене работники занесут информацию и предоставят мне номер . Персонал плохо говорит по русски . Я конечно понимаю ,что вновь туристы едут покорять Турцию ,но так относиться это уже по хамски .... Как только зашла в номер ,решила отдохнуть . И через 20 минут БЕЗ стука заходит уборщица. .. .Я часто путешествую ,но такой наглости я не видала . С WI-FI - проблема ,плохо ловит в номере и может не подключиться . Это мне уже говорили и меня не удивило . На следующий день в 10 утра два протяженных звонка ... Как итог - полностью испорченный отдых . Не рекомендую отель для отдыха . До 12 часов ночи вы не уснёте как не пытайтесь - играет громкая музыка ( В СОСЕДНЕМ ОТЕЛЕ ) и уснуть невозможно . Сейф закрыт - открыть его самому н Read more

+: Хорошее размещение объекта,красивая территория. -: Можно улучшить профессиональные навыки персонала. Работница на рецепшене всем своим видом показывала свою ревность,когда мы подходили и задавали вопросы по поводу отдыха молодым людям,работающим также на рецепшене. Отвратительное отношение работников рецепшена к вполне адекватным просьбам гостей.