Dmitry
-: Когда мы приехали в отель, нам сказали, что не могут поселить в этот день. Я уверен,что произошел овербукинг, хотя сказали, что номера (два номера!!) затопило. Нас поселили бесплатно на одну ночь в соседнем отеле Marriott, за причиненные неудобства сделали бесплатную парковку и кредит на завтраки по 20 долларов на человека в день. С таким я сталкиваюсь впервые за много лет путешествий, но считаю, что персонал отеля сделал все возможное, чтобы наша семья осталась довольной, за что ему спасибо. После выдачи мне окончательного счета за проживание произошло еще одно списание денег с карты, которого не должно быть. Пока не понимаю, почему это произошло, но надеюсь, что к моменту авторизации всех платежей в банке сумма списаний будет корректной.
Reviews7