Tours and prices for holidays at the hotel The St. Regis Bal Harbour Resort 5* 2024-2025 USA, Miami Beach

-: старый отель. неоправданно завышена цена. взымаются дополнительные платы. парковка дорогая.у нас был завтрак включён, но за ребенка взяли дополнительную плату. при стоимости номера 1300ночь. в условиях написано что с домашними животными можно, но при заселении взяли плату за маленького питомца $125+tax. звонил на ресепшн 3 раза что бы принесли посуду в номер. их сервис заканчивается там, где начинаются ваши запросы. телевизор в гранд люксе старый, без интернета, смотреть нечего, пульт не работал. душевые принадлежности плохого качества, запах ужасный. отель не уютный, запаха в коридорах нет. не прозрачная деятельность, их интересуют только дополнительные платежи. у моей супруги был день рождение, от отеля не последовало никакого комплимента. более того нас заселили в самый дальний угол, хотя отель был пустым этим днём. и это гранд люкс за 1500. не рекомендую этот отель.

+: Локация -: Сервис плохой Игнорирование персоналаОтсутствие ресторанов Списание баланса с карты (десятки тысяч на extras) при 100% оплате проживания .

+: Локация -: Сервис плохой Игнорирование персоналаОтсутствие ресторанов Списание баланса с карты (десятки тысяч на extras) при 100% оплате проживания .

+: Location по прежнему отличный. -: Вот уже 8 лет мы приезжаем в St Regis Bal Harbour и имеем возможность наблюдать , как каждый год сервис становится все хуже и хуже. Сейчас это уже не 5ти звездочная гостиница. Такого отвратительного house keeping , например, сложно встретить даже в 4х звездочном отеле. Реально грязно все

+: Прекрасный отель, номера с атом на океан просто райские. Удобная кровать. Приветливый персонал. -: Иногда долго ожидаешь лифт.

+: Фантастический вид из окна, прекрасная ванная комната и гардеробная, отличный пляж! -: Не очень удобная кровать(слишком мягко), завтраки не супер!😕

+: Все -: Мы его просто обожаем.Он великолепен

+: Красивый холл, просторные номера с терассами. -: Очень грязный пляж с водорослями-никто их не убирал. Из номера пропали наушники...видимо взял персонал. Воду в минибар не приносили-приходилось каждый раз просить на ресепшене. Маленький бассейн

+: Кровать шикарная, номер просторный, душ удобный, вид из номера отличный -: Трава и кусты у бассейна искусственные, некоторый персонал на ресепшне и у бассейна откровенно тупит ( не все)

+: Очень хороший Отель, отношение к людям, персонал вежлив и учтив, на любую просьбу молниеносная реакция! -: Очень плохо убирали номер. Грязное белье, подушки, не убирали с пола песок. Я такой уборки ещё не встречала!!!