Tours and prices for holidays at the hotel The Shells Resort & Spa Phu Quoc 5* 2024-2025 Vietnam, Phu Quoc Island

+: Шикарная вилла, вечером можно было посидеть на улице. Хороший бассейн и вид на море. Море было грязное, но работники отеля оперативно его чистили. -: Возле бассейна и моря делали ремонт в номерах и постоянно были слышны звуки работающих инструментов. Это сильно раздражало и приходилось включать наушники вместо прослушивания шума моря. Ужины в отеле дорогие, поэтому приходилось арендовать байк или идти пешком 40 минут

+: Ничего не понравилось -: Очень грязно. Персонал на ресепшн в заляпаных пятнами платьях. Все старое и не особо чистое.завтрак - хуже редко найдешь. персонал не расторопный, постоянно пытаются войти в номер. возле огромных окон виллы каждый день ползает садовник, проглядывает в ванную.

+: жила в вилле, 80 кв.м, просторно, большая кровать, сама по себе вилла обустроена здорово, есть все для проживания, понравились витражные остекление и терраса. -: фото не соответствуют, отель уже старый, далеко от инфраструктуры, дорожки между виллой и основным корпусом разбиты, постоянно запинаешься, пляжа нет, завтрак не вкусный

+: собственный пляж -: старая территория! все пришло в упадок

+: номер неплохой и это все... -: далеко от всего. заявленного трансфера в центр города нет,зато есть свое такси-очень дорогое,обычное такси здесь огромная редкость . заселение строго в 14:00,номеров свободных много не не заселяют даже в 13:30. Хотя вьетнамцев заселяют сразу по прибытии. очень плохой ресторан: пицца замороженный полуфабрикат по цене 215000 донгов. Спринг роллы 210 000( их всего 4 шт маленьких принесли). Постель с песком,та которая чистая,только что постеленная. каждый раз такое было. Вход в море с камнями и с водорослями. не рекомендую этот отель

+: есть свой ба трансфер из аэропорта по расписанию и свой пляж -: хоть трансфер и по расписанию, но его надо всё равно заказывать, при этом, всегда опаздывает. идёт продажа вилл на территории рядом у бассейна, конечно дороже, а бассейн на ремонте. никто не предупреждает . выглядишь просто дураком. на ресепшн только разводят руками и скромное sorry два раза

+: супер концепция, хорошо реализована, мало людей -: море плохое. в первый день было мутное, второй день с какими-то пузырями, в третий день намыло какой-то трухи. очень маленькая полоса пляжа, подход сделан неудобно, в целом, пляж недоработан. скорее всего, полагали, что бассейн все скомпенсируют

+: Хорошее тихое место. Чистото. Приветливый персонал.

+: Красивый номер, вид, пляж, бесплатные коктейли, быстрое решение вопросов, сделали заборчик для ребенка на диване, прекрасная ванна. -: Нет розеток возле кровати, остальные розетки плохо держат вилки (любых форматов) - плохой контакт.

+: Чистая и ухоженная территория отеля. Качественно организованный Новогодний ужин. -: По сравнению с прошлыми поездками (это было уже третье посещение данного отеля) показалось, что уменьшилось количество обслуживающего персонала, а это сказывается на их отзывчивости и приветливости. В обеденное время в ресторане при полном отсутствии посетителей несколько раз по часу и более ожидали заказанные блюда, что кажется более чем странным для отеля такого уровня и такими ценами на услуги.