Отель Catalonia Punta Cana (Catalonia Bavaro Beach Golf & Casino Resort) 5*

+: beach is nice, but unfortunately the amount of vendors passing every 5 minutes, shouting, being loud, very agressibe trying to sell all the same staff is unbearable

-: Hotel staff is extremely rude and lazy, especially the reception personal has no customer service training at all . I have never experienced anything like that anywhere else (traveling a lot). Food is bed : choice is rich, but food tastes of nothing. Rooms are spacious, but shabby, broken, dated and the smell of mould is overpowering. THe hotel would never be rated 5 starts holel in Europe, US or UK. It is a typical 3 starts with many problems. Hotel taxi drivers are scamers, hotel takes no responsability.

В данном отзыве отсутствуют комментарии

+: El personal es lo mejor y carismático que tienen . Aún sin condiciones tratar de ayudar y dar el mejor servicio

-: Primeramente que en el bufé no había carnes de res como en bistet. O en chuleta . Había q reservar en otro restaurante que era para xarne y siempre estaba lleno y el día que pude reservar no había variedad de comidas . No hay langostas y muy poca opción para mariscos . El hielo siempre en falta . La máquina de la playa rota que surtía según las cafetería del lado de la playa . Y ka cerveza caliente de verdad esperé mucho más del lugar

+: НИЧЕГО.

-: Украли мои деньги из моей комнаты, сказали, что это моя вина, обслуживание отвратительное, но действительно отвратительное, если вы что-то просите, это может занять 30 минут, и вдобавок люди, которые вас обслуживают, злятся, они отвечают очень плохо, видимо не понимают, что работают, а уборка без замечаний... уборка у них поверхностная, ничего не остается чистым, короче отель отвратительный.

+: A comida é muito boa, muitas opções, os quartos são grandes, limpos e confortáveis, piscina linda e grande, praia muito bonita. O hotel está bem conservado e cuidado. O funcionários fazem questão de entender o que falamos mesmo não falando a língua deles.

-: Falta copos no bar da piscina e praia e a cerveja disponível é apenas da marca local que não agrada muito o paladar de quem aprecia cerveja, acredito que poderiam trabalhar também com uma marca universal.

+: La comida es bastante buena

-: Creo que podría mejorar el servicio por parte de los trabajadores, algunas te veían con muy mala cara

+: Не возвращаться, нам совсем не понравилось, отель да, хороший, но есть и получше.

-: Они украли у нас в номере американские доллары, мексиканские песо и доминиканские песо. Рекомендую всем, кто это читает, не тратить деньги в этом отеле, питание в виде шведского стола довольно плохое, каждый день одно и то же, морепродуктов нет, утром только два человека готовят омлеты, а очередь за этой суммой бесконечна. Гости, не дайте себя ослепить фотографиями отеля, потому что он не стоит своих денег, после ограбления персонал был дружелюбным и побудили нас подать жалобу, но хотя мы знаем, что они сами наверняка сговорившись, потому что дверь спальни была цела, мы заблокировали карты открывались, и с момента нашего приезда у нас было много проблем. Мужчины из персонала довольно кокетливые и раздражающие. В номере на первом этаже мы нашли двух тараканов. Мы заказали обслуживание номеров, и я все еще жду того, что было заказано. Я просто не рекомендую его и не вернусь.

В данном отзыве отсутствуют комментарии

+: Excelente el cuidado de las instalaciones, la limpieza y la seguridad del lugar. El personal es muy servicial, educado y cálido. Me gustó muchísimo este hotel. Volvería sin dudarlo por su calidad-precio.

-: No hay malas notas para este punto.

+: Люди, которых вы встречаете из разных стран.

-: Все. Старый курорт. Ничего не работало. Электричество отключилось на всем курорте. Тараканы в еде. Холодильники не работают. Трижды меняли номер, потому что многие функции не работали. В одном не было горячей воды. В другом не было кондиционера. Сейф не работал. Даже не пытался как-то приспособиться. Все стало еще хуже. Я могу продолжать и продолжать, и я буду продолжать в Trip Advisor. Я никому не пожелаю этот курорт. Худший отпуск в моей жизни.