Туры и цены на отдых в отеле Amarina Jannah Resort & Aqua Park 5* 2024-2025 Египет, Марса Алам

+: Персонал был очень любезным и доступным 247, а администратор был очень вежливым и дружелюбным, чистота действительно хорошая.

-: Все было хорошо, если честно.

+: Очень приятный и отзывчивый персонал, который старается сразу во всем угодить гостям и решить любую проблему. Это было наше четвертое пребывание, и видно, что руководство постоянно пытается улучшить отель и добавить услуги. Питание часто критикуют, правда выбор еды здесь меньше, но все очень вкусно, постоянно пополняется, и даже в случае пищевой непереносимости отель оперативно решает данные запросы гостя. Желаю всему руководству отеля много довольных клиентов.

-: на пляже до сих пор нет ветрозащитных барьеров, которых особенно не хватает в ветреные дни, а также обеспечивающих приватность на пляже

+: Мне очень понравился комфорт номера, он очень гостеприимный и просто обставленный, идеально подходящий для отдыха после насыщенного дня. Бассейн также был просторным и ухоженным, в нем было очень приятно проводить время, хотя я бы порекомендовал наливать прохладную воду в течение дня, так как во второй половине дня бывает слишком жарко. Что касается еды, то она была обильной и приличного качества, но я заметил некоторое однообразие в предлагаемых блюдах; немного больше разнообразия было бы неплохо.

-: Есть некоторые аспекты, которые можно улучшить. Прежде всего, питание должно быть более разнообразным; через несколько дней становится монотонно всегда есть одно и то же, а немного больше разнообразия в меню сделает обед более приятным. Кроме того, можно было бы улучшить предложение экскурсий за пределами курорта. Я заметил, что в некоторых случаях представленное не совсем соответствует тому, что находится на сайте. Больше внимания к деталям и соответствие ожиданиям клиентов было бы очень полезно.

+: Действительно все было хорошо, отель очень чистый, и весь персонал был очень уважительным, особенно г-н Шариф на стойке регистрации, г-н Амр в ресторане и г-н Махмуд, который отвечает за поездки, лимузины, сафари и его дешевые и удивительные предложения. Я надеюсь, что все, кто ищет покоя и комфорта, приедут в этот отель, чтобы насладиться отдыхом и познакомиться с уважаемыми людьми в этом отеле. Это была замечательная поездка.

-: Ничего

В данном отзыве отсутствуют комментарии

+: Идеальный отдых! Отель действительно красивый, мы далеки от массового туризма. Персонал действительно замечательный, все сделано, чтобы доставить удовольствие родителям и особенно детям, которые действительно находятся в центре развлечений. Огромное спасибо также менеджеру Мохамеду за его доброту и профессионализм. Мы только что вернулись во Францию, но уже думаем о следующем пребывании в отеле. Спасибо за все. Спасибо всем, Амина, Карим и семья☺️

-: Все идеально!

+: Фантастический отель, где уровень обслуживания соответствует всем ожиданиям. Аквапарк отличный, а коралловый риф хорошо защищен. Хорошие возможности для подводного плавания. Также есть возможности для множества однодневных поездок. Обслуживание в ресторане отличное. Персонал знает, узнает вас и всегда заставляет вас чувствовать себя комфортно и расслабленно. У нас была одна проблема во время пребывания. Это была аптека, которая дала нам не то лекарство, а затем, когда мы получили правильное, они взяли с нас в 5 раз больше европейской цены. Мы пожаловались на стойке регистрации, и проблема была устранена. Отличное обслуживание со стороны персонала. Бассейны расположены на большой территории. Поэтому, даже когда отель заполнен, вы никогда не чувствуете, что он где-то переполнен. В целом ОЧЕНЬ хороший отель, где вы чувствуете себя желанным гостем и комфортно.

-: Вечерняя анимация очень громкая, но прекращается около 23-х. В остальном только улучшения: больше разнообразия в еде в ресторане. Им следует больше использовать открытую площадку для обслуживания, приготовления еды, гриля и хлеба, как в конкурирующих отелях. Это новый отель, поэтому они все еще «учатся совершенствоваться». Номера хорошие и хорошего размера, но работники не уделяют внимания деталям. Например, мелование выполнено очень плохо. Кроме того, немного далеко от цивилизации :)

+: Персонал очень вежливый, дружелюбный и услужливый, отель очень чистый, еда отличная, закуски потрясающие, атмосфера и развлечения исключительные, менеджмент и организация замечательные, море фантастическое, подводное плавание и водные развлечения. потрясающие, отель - это не ошибка, мои приветствия всем им, начиная с стойки регистрации и г-на Мохамеда, менеджера стойки регистрации, и заканчивая персоналом ресторана, г-ном Амром и Аммаром Халедом, которые стали другом моего сына, Аль- Садук, и я терплю его 🤍 и всех замечательных и талантливых поваров, и всех людей, отвечающих за бары и все бассейны, и команду спасателей, включая Карама, Абдель Салама, Махмуда и Мохамеда Гамаля ❤️❤️. Тысяча благодарностей. Я утомил Карама во время подводного плавания, так как у меня было хорошее времяпровождение с моря, и он был очень терпелив, отзывчив, активен и стремился помочь мне и подарить мне прекрасные впечатления, спасибо, Карам и остальные. Спасатель советовал мне повторить это, боюсь, что забуду кого-то в своем сообщении, вы все замечательные, и я очень рекомендую этот отель, я очень рекомендую выдающийся отель, очень горжусь вами всеми, ребята, вами и вашими прекрасными детьми получите незабываемые впечатления, не упустите возможность посетить индийский, арабский и итальянский рестораны, у них особенный вкус и вкусные традиционные блюда, не забудьте попробовать восточный ресторан Zina, а итальянский и индийский рестораны прекрасны. пребывание длилось две недели и мне не было скучно ни на минуту, а мои дети были очень расстроены во время отъезда и мы хотели продлить еще, но не смогли 🥺, я осталась на 2 недели и не Мне стало скучно. Даже на секунду моим детям было очень грустно из-за того, что они оставили прекрасную семью в отеле, персонал вел себя как семья для моих детей, я надеюсь, что мое послание дойдёт до каждого из замечательных прекрасных сотрудников, приема, жизни команда охраны, бары, бар у бассейна, команда пляжного бара, спасибо, ребята, это были действительно незабываемые дни, увидимся, Ин Ша Аллах, в следующем году снова

+: Я уже третий раз в Марса-Аламе и должен сказать, что курорт действительно красивый, пожалуй, лучший, на котором мы когда-либо были, с чисто эстетической точки зрения и чистоты. Исключительный персонал, готовый решить любую проблему в кратчайшие сроки. Однако, к сожалению, учитывая, что клиентура на 90% состоит из восточных стран, в основном польских, стандарты качества еды, комфорта, отдыха и уважения к другим, безусловно, отличаются от того, что мы, итальянцы, ищем. Не имея амфитеатра, люди собираются на единственной террасе, где люди толпятся друг на друге, а внутри зала найти удобное место практически невозможно, потому что там так же полно людей. Это настоящий позор, потому что у них есть замечательная терраса, которая представляет собой огромную добавленную стоимость, где есть аквапарк, который, однако, нельзя использовать вечером, потому что он не освещен и нет бара, где можно выпить. Обидно, потому что это было бы прекрасное место, чтобы расслабиться вечером, не обязательно мириться с детскими танцами или различными шоу. Я советую итальянскому ресторану оставить пиццу в покое. То, как они это делают, является оскорблением итальянской пиццы. Однако говядина и курица превосходны. Однако в центральном ресторане блюда, приготовленные на гриле, часто подавали сырыми. Я понимаю, что когда много людей, это непросто, но сыроедение недопустимо. Бассейны не очень функциональны. Единая лестница, чтобы можно было выйти и не общаться друг с другом. Но самое ужасное – крайне ограниченное пространство для сноркелинга. Я никогда не видел такой ограниченной территории, где можно купаться! Спасатели готовы дать свисток сразу за местом для буев даже при наличии зеленого флага. Вернемся ли мы? Нет. В целом, даже будучи старше, я предпочитаю более функциональный и расслабляющий курорт с более уважительной международной клиентурой.

-: Я рекомендую добавить душ для ног, когда вы уходите с пляжа, чтобы вы могли смыть песок вместо того, чтобы нести его в свою комнату. «Волосатый» ковер в номере бесподобен: грязный и полный пятен. Я рекомендую моющиеся коврики матового типа.

+: Структура расширяется, и есть еще некоторые небольшие улучшения, которые можно предложить, например, продлить время работы бара у бассейна и оставить открытыми по вечерам больше баров (например, на пляже), а не только один в вестибюле. Доброжелательность и внимание к клиентам всего персонала, особенно менеджеров, действительно достойны похвалы. Структура очень аккуратная и хорошо организованная.

-: Небольшие улучшения, которые важны особенно для итальянских клиентов, например, еда или часы работы некоторых услуг.