Joanna
+: Красивый сад. Хорошая и вкусная еда, очень хорошие морепродукты в главном ресторане, но не было арбуза. Мы получили одну бутылку вина от отеля. Большим плюсом для меня была вечеринка на пляже и возможность посмотреть футбольные матчи в июне в театре. На территории отеля рай для кошек. Животные ухоженные.
-: Это пребывание было трудным для нас с самого начала. Мы заплатили за два номера для нашей семьи и друзей, мы путешествовали самостоятельно. Нам достался номер № 19208. Вид из этого номера не соответствовал нашему бронированию!!!! Я приложил фотографии из этого номера и из моего бронирования. Во втором номере была та же проблема. Нам дали номер с видом на забор и песок. На ресепшене они пытались убедить нас, что мы получили номера, которые заказывали. Но это было неправдой. Я поспорил с администратором и показал ему фотографии со страницы бронирования и именно фотографии из нашего бронирования. Они были совсем другими. Поскольку ситуация была сложной, я спросил о гостевом отношении, но никто не пришел. После 30 минут ожидания на ресепшене я получил от менеджера на ресепшене информацию, что я могу выбрать другие номера, первый вариант был с видом на бассейн, второй вариант был номер с видом, как в моем бронировании. Я также слышал от него, что эти номера были лучше, чем я заказывал, но, конечно, это было неправдой. Будьте осторожны, пожалуйста, с бронированием в этом отеле. Я много путешествую, но это первая ситуация (даже в Египте и в мире), когда мне дали худший номер, который я заказывал и оплачивал! Вторая важная проблема в отеле - обслуживание во время ужина. Мы заказали напитки на ужин, но нам их не принесли. Обслуживание было таким долгим, что мы закончили ужинать и ушли через 30 минут, а заказанные напитки нам так и не принесли. Во время нашего ужина официант обслуживал египетских гостей, он разговаривал с ними, он приносил им напитки и забывал о нас. Это была не единичная ситуация. - у тихого бассейна спасатель постоянно приставал к людям - в ванной было только мыло 3 в 1, никакого лосьона для тела, никакого шампуня - мыть длинные волосы было кошмаром
Отзывы541
