Отель Pickalbatros Aqua Blue Resort (ex. Pickalbatros Sea World) 4*

+: Есть много бассейнов для молодых и старых. Дети оправдают свои деньги. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Прямого выхода на пляж нет, но шаттл доставит вас до пляжа другого отеля той же сети за 5 минут. Уборка номеров производилась ежедневно и все пожелания по мере возможности выполнялись. До аэропорта можно добраться за 15-20 минут на машине, а также до других мест, таких как улица Шератон, гавань или торговый центр Senzo. Огромный комплимент адресован Соаду Халафу. Она испекла вкуснейший хлеб и манакиш (арабскую пиццу). Мы не могли насытиться, что очень спасло наш день, когда мы ели :-) Лежаки всегда можно найти и в отеле, и на пляже. И вы также будете развлекаться каждый день.

-: На завтрак, обед и ужин сервируется большой шведский стол. К сожалению, вкуса немного не хватает. Вы также привязаны ко времени, что делает отдых с двумя маленькими детьми немного напряженным. Но это жалобы на высоком уровне ;-)

+: Исключительно чистый курорт. Комфортабельные номера с очень хорошей ежедневной уборкой, нет недостатка в полотенцах и чистом белье. Хорошее расположение, очень близко к аэропорту и легко добраться до города. Некоторые члены персонала были действительно хороши в своей работе и очень добры к нам, например, Мохаммед Фадл в баре Columbus. Хороший бар у бассейна.

-: К сожалению, негатив перевесил позитив для нас, и мы определенно не вернемся. Очень плохой опыт регистрации. С нас взяли дополнительные 700 долларов за регистрацию из-за ошибки в нашем бронировании. Один из наших гостей был зарегистрирован как ребенок, а не как взрослый (ей исполнилось 18 лет, так как мы забронировали номер 5 месяцев назад). Наша вина, но взять с нас дополнительные 700 долларов за бронирование было бы слишком дорого, если бы мы забронировали номер за день до этого, это было бы слишком много, как мы посчитали. Это особенно задело, поскольку нам неоднократно говорили, что вопрос о том, будут ли с нас взимать дополнительную плату за нашу ошибку, будет зависеть от мнения менеджера по бронированию, а не от каких-либо правил. Нас не поселили в соседние номера, что было для нас действительно приоритетом (мы большая семья с маленькими детьми, и мы просили об этом, когда бронировали номер 5 месяцев назад, потом при заселении и на 2-й и 3-й день). Нас поселили на втором этаже без лифта, хотя мы трижды просили первый этаж (до и после заселения), так как с нами был маленький ребенок, а наличие детской коляски в номере было приоритетом, учитывая, что каждый день было очень жарко... необходимость оставлять коляску на два пролета вниз и нести (иногда спящего) ребенка на руках действительно раздражала. В равной степени было неприятно постоянно просить кого-то помочь занести коляску в номер, когда мы выбрали этот вариант. Мы чувствовали, что, хотя мы неоднократно высказывали свои опасения, персонал не был заинтересован в помощи нам и вместо этого обманывал нас, говоря нам, что они рассмотрят это и т. д. Нам так и не дали обновленную информацию по каким-либо из наших опасений. Мы вообще не оценили питание. Мы не можем понять, как это жилье получило такие высокие оценки за питание. Все эти жалобы были высказаны напрямую руководству на 1, 2 и 3 день нашего пребывания, и ни одна из них не была решена удовлетворительно.

В данном отзыве отсутствуют комментарии

В данном отзыве отсутствуют комментарии

+: Aqua park is good Restaurants was very good with various food

-: The staff was treated us with unexpected way Comparing with the value of the hotel The beach was faraway from the hotel accommodation

В данном отзыве отсутствуют комментарии

В данном отзыве отсутствуют комментарии

В данном отзыве отсутствуют комментарии

+: C’était spacieux, très bien pour les petits moins bien pour les grands

-: Abord des piscine glissant beaucoup d’incidence autant avec des enfants qu’avec des parents sol trop glissant

+: Aqua Park

-: Eine ganze Nacht lang war die Klimaanlage außer Betrieb. Nachdem wir das Personal an der Rezeption telefonisch informiert hatten, ging es nicht mehr ans Telefon.