Туры и цены на отдых в отеле Sunrise Tucana Resort 5* 2024-2025 Египет, Макади Бэй

+: Исключительное пребывание в Sunrise TucanaНедавно я имел удовольствие остановиться в Sunrise Tucana, и это был поистине незабываемый опыт. С того момента, как мы приехали, персонал заставил нас почувствовать себя желанными гостями и ценимыми, задав тон для замечательного отпуска. Отель может похвастаться потрясающей греческой атмосферой с прекрасно оформленными интерьерами и захватывающими дух видами. Команда ресепшена встретила нас теплыми улыбками и освежающими напитками, сделав регистрацию легкой. Их внимательность была очевидна с самого начала, когда мы повысили категорию номера до Garden Suite, мы чувствовали себя VIP-персонами на протяжении всего нашего пребывания. Особая благодарность Саиду, а также Мохамеду и Абделю Рахману. ♥️Что действительно выделялось, так это исключительное обслуживание, предоставляемое персоналом. Они были не только профессиональны, но и по-настоящему супер дружелюбны, делая все возможное, чтобы обеспечить наш комфорт. Будь то предоставление рекомендаций по бронированию ресторанов или выполнение особых пожеланий, команда приложила все усилия, чтобы улучшить наши впечатления. Я отпраздновал свой день рождения во время своего пребывания, и Sunrise Tucana превзошел все ожидания. Персонал удивил меня восхитительным украшением моего номера на день рождения. Это был такой продуманный штрих, что я почувствовал себя невероятно особенным. Они даже организовали декоративный стол в ресторане Lucina, где команда пела «Happy Birthday» и вручила мне бесплатный торт. Спасибо персоналу ресторана Lucina, вы действительно сделали мой день особенным 🙏🥰 Варианты питания в Sunrise Tucana были не менее впечатляющими. Ресторан предлагал разнообразное меню с блюдами итальянской, греческой и интернациональной кухни. Я наслаждался вкусными блюдами и наслаждался потрясающим обслуживанием, что делало каждую трапезу восхитительным опытом. Особая благодарность персоналу ресторана Yades 🙏🥰 Я набрал вес благодаря вашей вкусной еде и щедрости. 😁😍В целом, мое пребывание в Sunrise Tucana было не чем иным, как исключительным.

-: Ничего. Я буквально наслаждался каждым моментом.

В данном отзыве отсутствуют комментарии

+: Здание еще совсем новое, и номера просторные. Нам нравится, что весь курорт построен из невысоких домов с меньшим количеством квартир, чем в больших кондоминиумах. Еда. Меня совершенно не смущает, если я страдаю от "проблем с кишечником" в течение нескольких дней, потому что я знаю, что в Египте это может быть обычным явлением. За исключением этого, еда совсем не плохая. Мясо и рыба (не жареные) хороши, но через 2-3 дня немного однообразны. Забавно, что они переименовывают одно и то же в ежедневном меню, но вы получаете одну и ту же тарелку. О, совет, уберите 80% сыра из пиццы и сливок из пасты, и у вас будут хорошие тарелки ;). Персонал. Когда у вас возникает проблема, они довольно быстро ее решают.

-: Я знаю, что 5 звезд в Египте несопоставимы с западными, но некоторые голоса здесь очень трудно понять. Возможно, если вы только приехали сюда или в свою страну, возможно, если вы привыкли есть мясо и картошку круглый год, но, честно говоря, это хороший отель, не хуже и не лучше. Но давайте перейдем к обзору. Здание. Конечно, «внешний вид» мог бы быть 5-звездочным, структура довольно новая, а общая зона хорошая. К сожалению, что-то не работает должным образом, и легко часами оставаться без электричества, столы немного грязные, стеклянная стена в бассейне неустойчива и другие мелочи, которые показывают, что этот отель скоро устареет. Пляж маленький и с небольшим количеством кроватей. Персонал. Как и работники во всем мире, кто-то хороший, кто-то нет. Я знаю, что в Египте «политика чаевых» везде, но в 5-звездочном отеле (где вы не носите с собой кошелек весь день) это должно быть запрещено. Например, однажды я не даю чаевых парню на пляже, который открыл зонтик от солнца, а на следующий день он просто дает мне полотенце и оставляет меня одного, чтобы я его открыл. Нехорошо.

+: Wether and pool ,Mr said reception manger is perfect,Mr ahmad in reception also is perfect ,Thanks Radwan and all stuff

В данном отзыве отсутствуют комментарии

В данном отзыве отсутствуют комментарии

+: Everything about the property was amazing and up to the standard.The food is amazing and offered a lot of varieties daily.The staff is very polite and helpful and always made sure to deliver top notch service.Special thanks to Ahmed the Maitre’d in the international restaurant and Samer in the Italian restaurant.The room cleanliness and facilities were very nice and top notch.Definitely will go there again and have the garden room.

-: Didn’t like the Greek Restaurant that much

+: Sea In my checkout survey (Before the bathrobe issue), I’ve mentioned that many of the hotel team members (Mr.Hesham Yades restaurant, Chef Madgy, maître Samer in Lucina restaurant, maître Alaa & Mohamed in Yades restaurant) have tried within their capacity & available resources to provide a nice experience to my family, which I’d appreciated & made me tried to overcome many of the above issues for their nice hospitality & care, yet it worth mentioning that the hotel is under staffed & crowded to provide promised experience seamlessly.

-: 1. Upon Checkout on Aug, 22nd , the Front office team kept debating in an insulting manner about a missing bathrobe, despite me explaining that I didn’t take any out of the 2 rooms that I was booking. Where I insisted to pay for it after these unacceptable insulation.2. On Thursday Aug, 22nd My daughter got injured in the sea & bleed from her feet, where I carried her out of the sea & managed the situation without getting any support from the guard any other staff, despite being there & witnessed the incident.3. The Beach experience was not a relaxing experience, Umbrellas are fixed with no spacing, making it feeling that everybody on the beach are a big group sitting together, which is annoying & not giving a relaxing experience, while the umbrellas are not providing proper shelter from the sun (See the adjacent design & quality of the next beach of Sunrise Royal Makadi with a better design & quality).4. The pool is very small, usually crowded, where I usually use the Royal Makadi pools, which is by far better.5. On Wednesday Aug, 21st evening at the reception confirming the paid late checkout, the reception was stubborn to accept having that at 6 PM instead of 5 PM & refused to do that for room 27107 instead 27105 as it was more convenient for us, giving nonsense reason, for booking & adjacency to other rooms, which all turned to be not true upon validating with deputy manager Mr.Ahmed on the following day.6. On Thursday Aug 22nd, it took us an hour wasted in the restaurant (Yades) to get our breakfast, where we kept reminding the staff more than 4 times, despite ordering simple omelet & Egyptian bread.7.

+: Everything - very well put together and the staff were exceptional

-: There is nothing not to like

В данном отзыве отсутствуют комментарии