Elena
+: местоположение отеля достаточно удобное хорошие завтраки однако по словам персонала сломалась кофемашина и за 4 дня она так и не была починена. Растворимый кофе из бака конечно пить было невозможно -: будьте внимательны, сразу при заселении с меня пытались снять сумму не соответствующую сумме бронирования, когда я указала на это - подошел менеджер, извинился и сослался на некомпетентность сотрудника, что это был стажер. Изначально мы договорились с менеджером о доплате за поздний выезд. Мне озвучили сумму в 25 фунтов за каждый час. За выезд в 18 часов я должга была оплатить 150 фунтов. однако, когда я подошла оплатить - с меня сначала попросили существенно больше,а именно 35 фунтов за час, а потом заявили, что вообще не могут предоставить эту услугу, конечно моя ошибка была, что я не взяла письменное подтверждение изначально, но менеджер меня уверял, что проблем не будет, что все отмечено в компьютере, показад мне это на мониторе экрана, однако в итоге никто ничего не знал. В общей сложности после дл Читать полностью
Отзывы14
