До пляжа можно дойти всего за 3 минуты. Отель Alexander House расположен всего в 150 метрах от пляжа Агия-Пелагия. К услугам гостей открытый бассейн с неглубокой детской зоной, ресторан, а также главный бар и снэк-бар. Возле бассейна установлены зонтики и шезлонги, которыми можно пользоваться бесплатно.
Из номеров открывается вид на сад или море. Все номера оснащены холодильником и телевизором со спутниковыми каналами. За дополнительную плату предоставляются Wi-Fi и сейф. Кроме того, в каждом номере установлен кондиционер.
Ежедневно на завтрак, обед и ужин в отеле сервируют «шведский стол». В баре подают кофе различных сортов и разные другие напитки. В ресторане предлагают блюда критской и интернациональной кухни, свежеиспеченный хлеб и широкий выбор домашних десертов.
В отеле можно посетить фитнес-зал, поиграть в настольный теннис, дартс и бильярд, а также пособирать пазлы.
Сотрудники круглосуточной стойки регистрации говорят на разных языках. Они могут предоставить услуги консьержа и оказать помощь в организации поездок.
Расстояние от отеля до международного аэропорта имени Никоса Казандзакиса города Ираклиона составляет 20 км. Всего в нескольких шагах также находятся стоянка такси и остановка общественных автобусов.