Almira
+: Я даже не могу найти слов, насколько мне не понравилось! -: Персонал регистрировал группу из 8 человек (4 комнаты) пол часа. Это просто невыносимо медленно! Пароль от wi fi дали только в день выезда. Просила несколько раз поставить раздельные кровати для 8 человек. Написала как в бронировании, так и звонила и лично разговаривала с персоналом. В итоге в каждой комнате по общей кровати с одним одеялом! Отель не соответсвует заявленным 5 звёздам даже с большой натяжкой. На рецепции на звонки не отвечают. Просто игнорируют или сбрасывают и этот бесконечный автоответчик и глупое приветствие типо: “Noi siamo allegri”. А я буду веселиться когда у вас будет нормальный сервис! Дали по 1 ключу, попросили по 2 ключа на номер, в итоге все 4 не работали! Никто не помогает с гостями с его чемоданами и завести багаж совершенно не возможно. Нет пандусов на входе! Это просто ужасно!
Отзывы21