Mathilde
+: Chambre au calme sur les hauteurs de Kandy
-: Le manager n’a répondu qu’à une seule de mes sollicitations sur 4 et plus rien après. Le personnel n’a pas accès aux conversations booking donc limité pour le suivi client. Le swing du AC ne marche pas. Le balcon n’est pas privé mais partagé avec une autre chambre. Matelas et oreillers trop mous, usés. Porte salle de bain recouverte d’éclaboussures. Traces sur le linge de lit. Pas de ménage quotidien alors que c’est indiqué sur booking. Pas de resto alors que c’est indiqué sur booking. Pas d’option protéines veggie pour le pdj: uniquement œuf et sausages mais on paye quand-même le prix fort.
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