Юлия
мы забронировали проживание в данном отеле с 07.01.2018 по 14.01.2018, по приезду нас заселили в неубранный номер, с липким полом, грязным постельным бельём и полотенцами, ко всему прочему в номере был сломан замок на входной двери. Мы сразу же сообщи об этом персоналу, на что была предложена уборка номера и починка двери. Стоит ли говорить о том, нормальная ли это ситуация, не думаю. После долгих препирательств, нам предложили другой номер, но и он оказался не лучше предыдущего, в доказательство могу выслать фотографии, и вы сможете убедиться сами. Так как мы проделали долгий путь, решили остаться, передохнуть и подумать как поступить дальше. При звезде сообщили что уедем раньше забронированной даты. В итоге мы пробыли тут 3 ночи, и при выезде нам сказали что необходимо оплатить полную стоимость бронирования за все 7 ночей, а именно 483$, пытались найти компромисс, что бы заплатить сумму только за время пребывания, а не за весь срок, считаем что в данном случае, это уместно, так как отель не соответствует за Читать полностью
Отзывы5
