В этом роскошном курортном отеле, работающем по системе «все включено», гостям предлагаются многочисленные развлекательные мероприятия, первоклассное обслуживание и возможность полной релаксации. Отель расположен на пляже, в гостиничной зоне города Канкун, поблизости от местных достопримечательностей.
Курортный отель Beach Palace подходит для семейного отдыха. По утрам в одном из 4 ресторанов отеля сервируется завтрак. Днем в распоряжении гостей 3 плавательных бассейна и спа-центр с полным комплексом услуг. Гостей приглашают приобрести подарки в бутиках отеля, заняться спортом в ультрасовременном фитнес-центре или посетить дневные и вечерние развлекательные программы. Вечером можно отдохнуть в просторном номере с собственным меблированным балконом и двухместной гидромассажной ванной.
В курортном отеле Beach Palace организуются экскурсии к близлежащим достопримечательностям, в том числе в древние города Чичен-Ица и Тулум и на остров Исла-Мухерес. Среди прочих удобств отеля — туристическое агентство и прокат автомобилей.
Гостям курортного отеля Beach Palace разрешается доступ на территорию отелей-партнеров в городе Канкун (кроме отеля Le Blanc).
+: Staff were friendly. Location was good. Food was great.
-: The palace needs some updates. Our jacuzzi had a stopper that was broken. Elevators were slow and packed. Maybe because one was not in service.
Отзывы322
+: Пляж был красивым.
-: Отель чувствовал себя как 2 звезды. Очень старый и устаревший. Нет подходящего вестибюля. Еда была очень средней, у 3-4 человек из нашей группы после первого дня разболелся живот, и мы ели только в отеле. У нас были номера с видом на лагуну, и нам продали вид на океан на 12 этаже - очевидно, по сниженной цене. Но ветер издавал воющий шум, и некоторые проблемы с кондиционером приводили к тому, что пол в комнате намокал от конденсата, если балконная дверь была открыта. На полу также был конденсат и протекала вода, так что один человек из нашей группы поскользнулся и повредил колено. Мы точно не вернемся!
Отзывы322
+: Excelente servicio al cliente por parte de todo el staff en todo momento accesibles, respetuosos y el spa ni se diga, superó por mucho mis expectativas de servicio.
-: Que no se tenga una ayuda visual de "SOLO PARA ADULTOS" en la alberca que tiene la barra
Отзывы322
+: завтрак отличный, шведский стол отличный, пляж отличный, бассейны отличные, персонал отличный.
-: все было хорошо
Отзывы322
+: Расположение
-: Они пытались продать нам членство. В ресторане просили всех прийти и подать нам столик.
Отзывы322
+: Пакет «все включено» — единственное, что мне понравилось.
-: Мошенники!! На стойке регистрации вам сообщат кредит отеля в размере 400 долларов США, который вы можете использовать на мероприятия, рестораны, спа и т. д. Как только вы поверите и подумаете, что вам не нужно платить, тогда получайте услуги, да! Это включено в вашу вкладку как плата за номер, и если вы не заплатите за это, вас не отпустят. Именно это произошло сегодня с нашей семьей. Нам нужно было успеть на рейс в 8:30 утра, поэтому мы выехали в 5:40 утра. На стойке регистрации не было никого, кроме одного парня, и он сказал, что нам пришлось заплатить почти 200 долларов США за спа-услуги, которыми пользовалась моя невестка, поэтому я объяснил кредит, который был предоставлен нам в качестве приветственного пакета, тогда он сказал, что он не имел к этому никакого отношения, потому что стойка регистрации и стойки напротив стойки регистрации в отеле не работают вместе (имеет ли это смысл?? Носить одну и ту же униформу и общаться туда и обратно). Так как было рано утром, никого не было на более высокой должности я мог бы решить эту проблему, поэтому мне пришлось отдать ему свою кредитную карту и уйти. Они беспомощны и хорошо умеют брать деньги с клиентов, хотя на эту поездку мы потратили почти 10 000 долларов США. Такой грязный и жадный…
Отзывы322
+: Внимание персонала было исключительным (особенно Джулиан за завтраком "шведский стол" и Эрик в баре у бассейна), помещения были очень чистыми, еда в ресторане "шведский стол" была вкусной и разнообразной... Мы обязательно вернемся!
-: Я думаю, они могли бы улучшить общение и обслуживание в ресторане Smokehouse; Однажды у них не было кукурузы, и они просто решили положить мне на тарелку только салат. И только когда я спросил, поскольку моя тарелка была неполной, они сказали мне, что у них ее нет, но так и не поступили. дал мне другие варианты, кроме моей грудинки, это было совсем не так. Как я и ожидал, и мой десерт занял много времени, когда я спросил официанта, он ответил, что за эту секцию больше никто не отвечает. По правде говоря, этот ужин был единственным негативным опытом за все время моего пребывания в отеле.
Отзывы322
В данном отзыве отсутствуют комментарии
Отзывы322
+: Еда отличная. Особенно сладости. Вспомогательная столовая просто фантастическая. Команда отдыха отличная. Комната просторная, персонал дружелюбный, пляж отличный. Там действительно классный детский клуб.
-: Когда мы приехали в номер в час ночи, зона вокруг раковин в ванной была грязной. Я не понимаю, как это произошло, ведь комната еще не была занята. После этого уборка номера прошла нормально. Однажды мы остались у бассейна чуть позже, около 18:30. Когда мы ушли, полотенец не было, и мы попытались связаться с некоторыми сотрудниками, но они не смогли решить проблему. При этом мы поднялись в номер мокрые, с двумя детьми.
Отзывы322
+: Комната была просторная, гидромассажная ванна была потрясающей, виды были великолепными. Пляж чистый, вид из бассейна отличный. Персонал вежливый и услужливый. Обслуживание номеров очень быстрое. Отличное расположение.
-: Я был бы признателен, если бы в меню курорта, работающего по системе «все включено», было несколько веганских блюд. На завтрак у них были только веганские вафли, и когда я спросил во второй раз, официант сказал мне, что это займет 40 минут. В меню на обед и ужин почти не было веганских блюд.
Отзывы322
из
Наши тревел-эксперты каждый день собирают предложения в Telegram канале.
Никакого спама — только самое интересное!
