Роскошный курортный отель с захватывающим видом на Карибское море и остров Косумель расположен на берегу моря, в окружении пышных тропических мангровых лесов. Предлагаются услуги семейного консьержа. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi.
В спа-центре Yhi курортного отеля можно заказать процедуры для лица и тела, а также процедуры талассотерапии и массажа.
Просторные номера отеля Family Concierge at Paradisus La Esmeralda с мраморным полом оформлены в элегантном стиле в нейтральных тонах. Номера оснащены кондиционером.
Во всех люксах в распоряжении гостей современная ванная комната с сенсорной ванной и тропическим душем. В некоторых люксах установлена гидромассажная ванна и предоставляются детские туалетно-косметическе принадлежности.
В отеле Family Concierge at Paradisus La Esmeralda можно заказать разнообразные блюда интернациональной кухни, в том числе мексиканской, современной азиатской, латиноамериканской и средиземноморской. В клубе отдыха с баром подают напитки премиум класса. На пляже работает ресторан.
До международного аэропорта Канкун 45 минут езды. Расстояние от курортного отеля до центра города Плая-дель-Кармен составляет 3 км. До археологического эко-парка Шкарет 15 минут езды на автомобиле.