Отель Luna Maya удобно расположен в центре города Тулум, в 3 км от пляжа Параисо, в 3,5 км от археологических раскопок Тулума и менее чем в 1 км от автобусного вокзала Тулума. К услугам гостей этого 3-звездочного отеля сад и номера с кондиционером, бесплатным Wi-Fi и собственной ванной комнатой. Отель находится в 12 км от Секака и в 8 км от Зиггиса.
В каждом номере отеля есть патио с видом на сад. Во всех номерах отеля Luna Maya имеется гостиный уголок.
В окрестностях можно заняться различными видами активного отдыха, в том числе велоспортом и пешим туризмом.
Сотрудники круглосуточной стойки регистрации говорят на английском и испанском языках.
Отель Luna Maya находится в 2,8 км от автобусного вокзала Руины Тулума и в 4,4 км от национального парка Тулум. Расстояние до ближайшего международного аэропорта Косумель составляет 64 км. За дополнительную плату организуется трансфер от/до аэропорта.