Курортный отель The Grand at Moon Palace All Inclusive с детской игровой площадкой, открытым бассейном, работающим круглый год, и собственным пляжем расположен в городе Канкун штата Кинтана-Роо, в 25 км от торгового центра La Isla. На территории работает ресторан и обустроена собственная бесплатная парковка. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi во всех зонах отеля.
Каждый номер оснащен телевизором с плоским экраном и кабельными каналами и док-станцией для iPod. В некоторых номерах обустроена гостиная зона. В числе стандартных удобств — кофемашина. В собственной ванной комнате каждого номера установлена ванна. Гостям предоставляются халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности.
Стойка регистрации открыта круглосуточно. При отеле работает парикмахерская и сувенирный магазин.
Гости могут воспользоваться снаряжением для занятий водными видами спорта и бесплатно взять велосипеды напрокат. Также при отеле организован прокат автомобилей. В окрестностях популярны различные виды активного отдыха, в том числе гольф и велосипедные прогулки. Отель находится в 27 км от бейсбольного стадиона имени Бето Авилы и в 28 км от ночного клуба-театра Coco Bongo. Расстояние до международного аэропорта Канкун составляет 14 км.