Туры и цены на отдых в отеле X Life Hotel Sarıgerme (ex. Castle Resort Spa Hotel Sarigerme, Alinn Sarigerme Boutique) 5* 2024-2025 Турция, Даламан

-: Менее чем за 24 часа до прибытия нам сообщили, что номер в здании не будет доступен, и поэтому нас разместит в сдвоенном здании. Когда мы приехали в отель в 14:00, нас зарегистрировали и сказали, что номер не будет доступен до 15:30; предложили переодеться в раздевалке и пойти на пляж, чтобы скоротать ожидание. Только после бурного обсуждения они сопроводили нас до отеля в 5 минутах езды на машине, дав нам указания, что все питание и услуги будут предоставляться компанией X Life. Мы поменялись, чтобы вернуться в X Life, но нам пришлось ждать перевода 40 минут. Они дразнили нас, говоря, что отель-партнер предлагает те же услуги, а когда отель находится в позорных условиях (в Италии его уже закрыло бы Управление гигиены), они заставляли нас стоять и спорить, даже не предложив нам стакан воды. Даже чтобы вернуться к ужину, мы двадцать минут ждали служебную машину. На следующее утро трансфер с завтраком прибыл через час, и к этому времени мы уже загружали наш багаж в такси до аэропорта (очевидно, за наш счет). Никаких извинений или предложений компенсации со стороны руководства. Позорно!

В данном отзыве отсутствуют комментарии

+: Еда была идеальной, персонал был очень вежливым и услужливым, особенно бармены. Частный автобус до пляжа был отличным, а еда и напитки на пляже по системе «все включено», вечерняя программа и бар с видом были непревзойденными.

-: Соленая вода на всей территории отеля, в том числе и в душе. Но ничего такого, с чем нельзя было бы справиться.

+: Бассейн нам понравился, но некоторые ступеньки лестницы были сломаны. Вода очень чистая. Еда была разнообразной и очень хорошей. Очень хорошее обслуживание в ресторане. Уборка номеров на высоком уровне. Хорошая система кондиционирования в номерах.

-: Обслуживание в баре отеля не всегда было дружелюбным. В основном только для граждан РФ.

В данном отзыве отсутствуют комментарии

+: Location

-: Old condition

В данном отзыве отсутствуют комментарии

В данном отзыве отсутствуют комментарии

В данном отзыве отсутствуют комментарии

+: Просторно везде и всегда было место, так как они были везде. Бассейн был хорошим, бесплатный автобус до пляжа и пляжный бар были хорошими, хотя могли бы быть более регулярными. Персонал в пляжном баре был очень хорошим, быстрым и дружелюбным. Пляж хороший, и хороший частный пляж. Номер был нормальным, кондиционер работал хорошо, еда была хорошей, всегда можно было что-то найти. Напитки были под рукой во многих разных местах.

-: Полотенца были теплыми и маленькими. Некоторые сотрудники постоянно сидели в своих мобильных телефонах и не обслуживали. Развлечения можно было бы улучшить. Вечером закончились некоторые напитки. Может быть, стоит открыть магазин в отеле? Вам будет неприятно приносить с собой шампунь и кондиционер и т. д.