Отель Dream World Hill 5*

Персонал. Ужин был до 21.00, но в 20.00 уже забирали со стола салфетки, убирали скатерти...Столы убирали плохо, иногда приходилось самим убирать и бегать просить, чтобы постелили скатерть и дали приборы. Вообщем обслуживание - ужасно. Заселили нас в номер с грязной простынью (вся в жёлтых пятнах от кофе или что-то вроде того), попросили поменять. Сказали-подождите до завтра. Но и на завтра не поменяли. В среду снова подошла на ресепшен попросить о замене. И какое было мое удивление-когда девушка с ресепшн пришла в номер и проверила простынь!!! ( действительно ли она такая грязная или я просто придираюсь). В итоге-заменили. Вообщем персоналу ещё расти и расти до 5 звёзд. Отель находится не рядом с морем. Это не проблема-дойти до моря 7-10 мин. Но(!) не нужно писать о первой береговой линии. Это совершенно другая ценовая категория.Номер, большой и просторный. Достаточно мебели. Кухня-разнообразная, всегда есть выбор. Фрукты давали каждый день и всегда были арбузы, дыни, персики, нектарины, виноград. На обед и Читать полностью

+: Номер, большой и просторный. Достаточно мебели. Кухня-разнообразная, всегда есть выбор. Фрукты давали каждый день и всегда были арбузы, дыни, персики, нектарины, виноград. На обед и ужин-мороженое. Интересные развлекательные программы вечером. И самое лучшее-спа. Идите-не пожалеете. -: Персонал. Ужин был до 21.00, но в 20.00 уже забирали со стола салфетки, убирали скатерти...Столы убирали плохо, иногда приходилось самим убирать и бегать просить, чтобы постелили скатерть и дали приборы. Вообщем обслуживание - ужасно. Заселили нас в номер с грязной простынью (вся в жёлтых пятнах от кофе или что-то вроде того), попросили поменять. Сказали-подождите до завтра. Но и на завтра не поменяли. В среду снова подошла на ресепшен попросить о замене. И какое было мое удивление-когда девушка с ресепшн пришла в номер и проверила простынь!!! ( действительно ли она такая грязная или я просто придираюсь). В итоге-заменили. Вообщем персоналу ещё расти и расти до 5 звёзд. Отель находится не рядом с морем. Это не пробле Читать полностью

+: Очень-очень классный аквапарк. Ресторан - супер! Дизайн гостиницы- улет!!! -: Напитки для настроения в ращных местах- неудобно на ужине ...

Напитки для настроения в ращных местах- неудобно на ужине ...Очень-очень классный аквапарк. Ресторан - супер! Дизайн гостиницы- улет!!! Время проживания: Сентябрь 2017

Служба Guest Relation Очень отвратительный менеджер, которую не волнует мнение гостей и отказывает гостям в организации комплимента от отеля ко дню рождения. Предварительно мы связались с отелем с гест релейшн и нам сказали, что ко дню рождению нам полагается комплимент в номер в виде тортика, а вечером бесплатный Аля карт ресторан. На самом деле приехав в отель за день до дня рождения мы подошли на стойку гест релейшн где нам в грубой форме отказали в ресторане, сказав что нужно было подходить до 10 утра, мы же подошли к 11, но на стойке гест релейшн указано, что резервация делается до 12 часов. Затем нам пообещали накрыть стол в главном ресторане и отправить комплимент в номер, но ничего из этого мы не получили, ни торт ни стол в главном ресторане, следовательно персонал работающий на гест релейшн не компетентен и все что обещает гостям не выполняет. Из за такого поведения сотрудников об отеле сложились не самые лучшие впечатления и, к сожалению, не возникает желание вернуться в отель несмотря на вкусную Читать полностью

+: Еда Чистота -: Служба Guest Relation Очень отвратительный менеджер, которую не волнует мнение гостей и отказывает гостям в организации комплимента от отеля ко дню рождения. Предварительно мы связались с отелем с гест релейшн и нам сказали, что ко дню рождению нам полагается комплимент в номер в виде тортика, а вечером бесплатный Аля карт ресторан. На самом деле приехав в отель за день до дня рождения мы подошли на стойку гест релейшн где нам в грубой форме отказали в ресторане, сказав что нужно было подходить до 10 утра, мы же подошли к 11, но на стойке гест релейшн указано, что резервация делается до 12 часов. Затем нам пообещали накрыть стол в главном ресторане и отправить комплимент в номер, но ничего из этого мы не получили, ни торт ни стол в главном ресторане, следовательно персонал работающий на гест релейшн не компетентен и все что обещает гостям не выполняет. Из за такого поведения сотрудников об отеле сложились не самые лучшие впечатления и, к сожалению, не возникает желание вернуться в от Читать полностью

+: Расположение отеля. Отношение персонала. Помогали с любым вопросом. Особенно запомнился парень на ресепшене Hakki Murat. Спасибо ему большое. Кухня , одно удовольствие. Все очень вкусно. Официанты очень старались. Очень понравился парень Ильяс. Позитивный очень, услужливый. Комнаты чистые. Каждый день уборка, доводили до блеска. Обязательно спрашивали время, удобно ли вам это время. Короче, рекомендуем. В Сиде отдыхали впервые. Обычно были другие направления ; белек, кемер, бодрум. Будем в Сиде, обязательно остановимся там . -: Все понравилось.

Все понравилось.Расположение отеля. Отношение персонала. Помогали с любым вопросом. Особенно запомнился парень на ресепшене Hakki Murat. Спасибо ему большое. Кухня , одно удовольствие. Все очень вкусно. Официанты очень старались. Очень понравился парень Ильяс. Позитивный очень, услужливый. Комнаты чистые. Каждый день уборка, доводили до блеска. Обязательно спрашивали время, удобно ли вам это время. Короче, рекомендуем. В Сиде отдыхали впервые. Обычно были другие направления ; белек, кемер, бодрум. Будем в Сиде, обязательно остановимся там . Время проживания: Июль 2017