Отель L'ancora Beach 4*

+: Море, расположение, вид.

-: Собственно все!! При входе уже был беспорядок, вас не приветствуют, не дают объяснений или экскурсии, просто разберитесь в этом. Забронировано all-in, но за бутылочное пиво или спиртные напитки придется платить, за исключением местных неаппетитных напитков или разливного пива, которые предоставляются бесплатно. Плесень в душе. Менеджер очень разозлился, сказав ему, что в этом смысле это не отель с обслуживанием по принципу «все включено». Хаммам обычно тоже по цене, но на самом деле не платите просто за него. Персонал заставляет долго ждать. Я пожаловался на это в booking.com. Так что не ходите в Ланкору. Грязно, ни один стол не чист с едой или в баре. На ресепшене быстро не помогут. Если хотите дрянной отель, то это одно. То, что они получили 4 звезды, так странно. Персонал также указывает, что они будут работать только 1 сезон.

В данном отзыве отсутствуют комментарии

В данном отзыве отсутствуют комментарии

+: Отличное расположение

-: Не было теплого приема. Персонал на ресепшене был довольно грубым. Попросил ранний заезд за несколько недель до прибытия и не получил никакого ответа от отеля. После прибытия, конечно, не получил раннего заселения, и на ресепшене заставили меня ждать несколько часов, прежде чем они дали номер. Потом оказалось, что у них нет свободных номеров, за которые я заплатил, и они поселили меня в более дешевый номер (сразу же возникла проблема с дверным замком номера и пришлось ждать техников). Номер был крошечным, темным и душевая лейка была сломана. На следующий день спросил на ресепшене, во сколько поменяют номер - они сказали, что возвращайтесь через 1 час - и я так и сделал. Затем на ресепшене мне сказали, что у них нет свободных чистых номеров, чтобы дать мне - поэтому я ждал еще 2-3 часа, чтобы получить номер. Никакой компенсации или чего-либо еще за эту проблему не получил. Еда была не очень вкусной, а выбор блюд был скудным. Стаканы в баре всегда были грязными. В основном персонал говорит по-русски и чувствовалось, что они предпочитают русских в качестве своих гостей. WIFI также работал не очень хорошо. В целом не рекомендовал бы этот отель другу.

В данном отзыве отсутствуют комментарии

В данном отзыве отсутствуют комментарии

+: Расположение хорошее, пляж очень хороший. Некоторые сотрудники были очень дружелюбны. Номер нам подготовили около 11.30, что было раньше обычного времени регистрации, и в последний день они оставили багаж на несколько часов.

-: Люди, работающие в «спа», крайне раздражают. Они постоянно пытались убедить нас в необходимости некоторых процедур, которые не бесплатны. Они подходили к столу, за которым вы сидите и едите в ресторане, и разговаривали с вами. Мы вообще не ходили в спа, потому что было неприятно объяснять себе, что вы не хотите массаж. Еда надоедает уже на второй день. Напитки в баре дешевые. Кровати не очень удобные. Мы заметили несколько тараканов в баре, но, к счастью, в номере их не было. Номера маленькие, даже если вы бронируете «делюкс». Частичный вид на море — это вид на дымоход и мусорные контейнеры из других ресторанов — это «делюкс». В обычных номерах вообще нет балкона.

В данном отзыве отсутствуют комментарии

+: Мы были в этом отеле второй раз. Персонал, еда и спа-услуги были великолепны.

-: В ванных комнатах пахло сыростью (не плесенью). У некоторых уборщиц были другие представления о чистоте, чем у меня. А вот остальные были действительно хороши.

+: Расположение отличное, еда потрясающая, персонал ресторана - блестящий (кроме того, что в белой рубашке).

-: Персонал на ресепшене - шокирующий. Даже не попытался решить мою проблему! Я забронировал номер "комфорт" с 2 отдельными кроватями, но у меня 1 кровать. Когда я попросил администраторов поменять номер, так как я не хочу спать с мамой на одной кровати!!! Мне сказали, что они могут поменять номер, но дадут мне эконом без балкона. Тогда я попросил компенсацию, так как цены на эконом и комфорт разные - они сказали НЕТ и не предложили никаких других альтернатив. Я посоветовал, что могу остаться здесь на ночь, а потом вы сможете его поменять, ответ - НЕТ! Извините, почему у вас нет номера, который я просил и за который заплатил? Почему вы даже не попытались разобраться? Почему не было других предложений? Поэтому, как только мы приехали, настроение было испорчено. У нас 1 обложка. Спасибо, что когда мы попросили, нам дали 1 дополнительное полотенце. Ежедневная уборка приходила и забирала грязное полотенце (то, что я положила на пол), но не давала чистое (в первый день у нас было 5 полотенец, в последний день 2). Пол в номере никогда не пылесосили и не мыли. P.S. Женщина, говорящая по-русски, всегда в своем мобильном телефоне, никогда не обращает внимания на гостей. Персонал ресторана (я думаю, это был грубый менеджер в белой рубашке).