Отель Gold Island Hotel (ex. Sentido Gold Island) 5*

В данном отзыве отсутствуют комментарии

В данном отзыве отсутствуют комментарии

В данном отзыве отсутствуют комментарии

В данном отзыве отсутствуют комментарии

-: Я до сих пор не получил счет. Я никогда больше не буду бронировать через бронирование!

-: Грязные номера (везде пыль, плесень в ванных комнатах) Очень грязные матрасы Отсутствие безопасности с точки зрения электричества, розетки и электрические кабели свисают из стены Недружелюбный персонал В ресторане повсюду была еда на полу и жирные пятна Столы не подметались НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ И ОПРЕДЕЛЕННО НЕ СТОИТ 5 ЗВЕЗД, не бронируйте здесь!!!

+: Хорошее расположение и хорошие удобства, но языковые навыки персонала оставляют желать лучшего, если вы не говорите по-турецки или по-русски. Отель, очевидно, ориентирован на определенную демографическую группу

-: Языковые навыки персонала и, несмотря на многочисленные просьбы наполнить наш мини-бар, этого так и не произошло.

В данном отзыве отсутствуют комментарии

+: Заведение выглядит хорошо, а расположение просто потрясающее. Еда хорошая, и есть приличное разнообразие. Мероприятия вечером очень хорошие

-: Безопасность не в их приоритетах: начиная с правил COVID, которые большинство персонала не соблюдает (отсутствие масок, превышение количества людей в лифтах, при общении с гостями они, похоже, не признают ограничения по дистанции, которые заявляют при входе). Возле бассейнов слишком сонно, нет никаких предупреждений. Большинство персонала не говорит по-английски, и они создают впечатление, что это ваша проблема. Генераторы рядом с зоной спортзала настолько громкие, что их слышно из бассейна поблизости и из номеров, а не из спортзала, потому что музыка там такая громкая, что вы едва можете там удержаться. Когда мы приехали, прошло больше часа, прежде чем нам дали один номер в квартале, за который мы заплатили. В номере было несколько проблем из-за плохого обслуживания: главная из них была в двери, шкафчик не работал, поэтому мы несколько раз ходили на ресепшен и обратно, и все это время персонал пытался решить проблему, в конце концов они поняли, что проблема была в двери, но вместо того, чтобы починить ее, они сказали нам продолжать ходить туда-сюда, когда это произошло. Это произошло 6 раз всего за 2 дня. Мы поговорили с менеджерами, никто не извинился и не признал плохое обслуживание, которое они нам предоставили, они все, казалось, уже привыкли к такого рода проблемам, но в то же время были удивлены, что мы не привыкли.

+: чистота комнаты

-: еда