Отель Stella Beach Hotel 5*

+: Отель выглядел довольно чистым, в любом случае я не буду оценивать его в 4 звезды. К сожалению, номер, который я получил, не соответствовал фотографиям из бронирования, был намного меньше, но я оценил, что он был чистым. Еда была нормальной, только сладости мне не понравились, все были одинаковыми на вкус.

-: Номер был намного меньше того, за который я заплатил, моя мама заплатила меньше и получила номер получше🤣. Пляж не очень хорош для купания.🏊‍♂️

+: Мне ничего не понравилось. Хоть я и приехал в отель в 11 утра, мой номер сдали в 16.00, хотя между этими часами номера были сданы другим людям, приехавшим в отель позже меня. Когда я получил камеру, я был в шоке. Вместо комнаты с двуспальной и односпальной кроватями мне достался номер с двуспальной кроватью и двухъярусной кроватью для детей. Дверь в комнату не имела глазка. Прицел отсутствовал, но отверстие для него имелось. Я заклеил его туалетной бумагой. Номер был очень близко к улице, поэтому вид с балкона был не на море (как у меня было бронирование), а на дорогу. Когда я отказался от этой комнаты, мне предложили переночевать в ней одну ночь, потому что другой комнаты у них нет, а на следующий день мне дадут другую комнату. Я упоминаю, что на стойке регистрации я показал, что являюсь клиентом booking com «клиент GENIUS уровня 3», фотография номера, которую я должен был получить со всеми деталями бронирования, не учитывала это. Они совершенно забыли обо мне, поэтому не перевезли меня. Я провел 7 дней в этом совершенно грязном номере. Видно было, что на полу была грязь (в результате намокания пыли), потому что после двух прогулок по комнате подошвы тапочек, полученных из отеля, были черно-белыми. На следующее утро нас ждал еще один шок: кофеварка не работала из-за отсутствия плиты. Я снял видео и около 8 часов пошел на стойку регистрации, показал им видео и рассказал им устно. Мне обещали, что решат, но тут же забыли. Около 15:00 я взяла чайник из номера, пошла на ресепшн и попросила того же администратора приготовить мне кофе из этого чайника. Только тогда он позвонил и мне в номер принесли рабочий чайник. За все 7 дней только в первый день я получила в номер 2 пакетика несса.

В данном отзыве отсутствуют комментарии

В данном отзыве отсутствуют комментарии

+: Номер, пляж, очень красивый отель, магазины в отеле неплохие, в общественных местах ресторан, бассейн очень чистый.

-: Человек на ресепшене очень неприятный и агрессивный, когда он не отвечает только мне, нескольким людям не стоит его беспокоить.

+: В отеле ничего. Плохая еда, грязное место, горничные не уважают клиента. Совершенно скучно, расположение очень далеко от Анталии, что разочаровало.

-: Один официант и менеджер столовой отличные.Приемлемый прием.

+: На пляже хороший бассейн, еда хорошая! Хороший просторный номер.

-: Всего в номере было 3 розетки, 2 из них работали! И было приятно, когда они сидели рядом с кроватью. Матрасы на двухъярусных кроватях походили на деревянные доски, а холодильник оставался теплым. Размещение было довольно далеко от всего, но мы должны были знать, что

В данном отзыве отсутствуют комментарии

В данном отзыве отсутствуют комментарии

+: Персонал был дружелюбным и старался изо всех сил. Номер, еда, бассейн в порядке.

-: Помещение остро нуждается в ремонте. Туалетные блоки у бассейна и ресторана просто старые и грязные. Множество мелочей, требующих внимания и обслуживания, и отель мог бы получить гораздо больше оценок. Анимация старалась, но с коробкой шариков для пинг-понга и старым обручем многого не сделаешь. Пляж галечный и опасный для маленьких детей.