Туры и цены на отдых в отеле Villa Sonata Hotel 4* 2024-2025 Турция, Аланья

+: L’emplacement, la vue de la salle commune

-: Cet avis concerne l’appartement situé dans l’annexe : sols mal nettoyés (un jour la femme de ménage a même laissé son torchon sale dans la salle de bain), appartement pas très propre en général, le bruit des travaux, une piscine sur deux fonctionnait (ce dont personne ne nous a avertit avant notre arrivée), le frigo dont émanaient des mauvaises odeurs, la chaise haute pour bébé dont la ceinture tenait à des agrafes (TRÈS DANGEREUX).

+: Les piscines.

-: L'accueil à la réception. J'ai dû attendre un bon moment avant que quelqu'un nous accueil. J'avais réservé un appartement avec vue sur les piscines, cuisine avec équipement et balcon. A mon arrivée on m'a donné un minuscule "appartement" sans cuisine (juste deux assiettes au fond d'un tiroir et un bouilloire), sans balcon et aucune vue. Après avoir réclamé, on m'a donné un appartement meilleur (avec cuisine, équipement et balcon).

В данном отзыве отсутствуют комментарии

+: Lokalizacja . Upgrade do pokoju premium z cudownym widokiem . Dla niego wrócę ponownie 😍😍😍

-: W trakcie moich odwiedzin trwał głośny i brudny remont basenu . Check- in w pyle , mazidło na kaflach o które się o mało nie zabiłam . Personel albo nieprzyjazny albo obojętny, szkoda .

+: Meget stille og roligt, meget hyggeligt

-: Sådan ikke så lækkert som håbet, nogle ting var sådan lidt i stykker, fks. På badeværelset hvor hyldens skrue var gået i stykker

+: De locatie is perfect, midden in het centrum. Hierdoor konden wij alle kanten op en hebben wij niet alleen maar bij het hotel gezeten. Ze hebben 2 zwembaden en het strand is op 5 a 10 minuren loop afstand. De dames die de kamers schoonmaakten waren heel erg vriendelijke en deden heel erg hun best om rekening te houden met het slaapje van onze dochter. Het balkon bij de kamers is ruim genoeg om met een gezin te zitten en ook bij het zwembad heb je genoeg plekjes waar je lekker kunt zitten en en spelletje kunt spelen. De keuken, met koelkast en vriezer in de kamer is ideaal. Met jonge kinderen is het altijd fijn wat eten te kunnen maken op de kamer.

-: Het personeel wat achter de receptie zat was er vaak niet en de receptie is naast het zwembad. Hierdoor werden de kids af en toe aan gesproken dat ze niet te druk mochten doen in het zwembad omdat anders alles rondom de receptie nat werd. Niet heel erg, maar was een klein minpuntje. Ander minpuntje was dat je een flink stuk omhoog moest lopen naar het hotel. In de hitte was dit niet altijd even leuk. Voor ons was het geen probleem, maar als je slecht ter been bent zou ik dit hotel niet boeken.

+: The location is good. It is on a steep hill with parking easily accessible on side streets. 5-10 minute walk to the beach.

-: AC did not work during my visit. When mentioned to the staff we were told they would come in 5 mins. 30 minutes later I asked again and they finally came to try and resolve the issue. They tried to fix it but were not able to. When we requested another room they did not give us one. They gave us a fan after some back and forth for one room (as if they were doing us a favor) but it was easily over 32 degrees celsius in the room. 0 concept of customer service here.

+: I liked the view after a paid room upgrade.

-: We were given a room on the lowest floor. There was no hot water in the room. The problem is not weak pressure. There was no hot water at all! There was an unpleasant smell of moisture in the room, even after it had been aired all night. The floor was sticky in places. They did not provide slippers or shower accessories. The room doesn't match the photos at all. The entrance to the toilet is through a shower room with a wet floor. There is only one electrical outlet in the bedroom. There was no outlet in the bathroom. The wifi was really unstable. The swimming pool was under renovation. The night guard was unfriendly and rude. No one apologized for the situation or tried to fix it. We asked for another room, but were told that there were no rooms available. The next night we upgraded our room for money. The more expensive room had a great view.

+: Alt. Her er bare skønt en lille oase midt i byens travlhed. Kommer klart tilbage

-: Ikke noget

+: De ligging was voor mij perfect. Niet in de drukte en zeer centraal. Winkels en restaurants om de hoek. Personeel was super vriendelijk en behulpzaam. De kamer was groot en met balkon wat wel fijn was. Waterkoker, koelkast en keukentje waren ook aanwezig. Echt top.

-: Alles was prima