Polina
+: Персонал делился на две категории: те, кто работают в удовольствие и помогают, и те, кто за любую просьбу ждёт чаевых. Вторых, к сожалению, большинство. Сделали прекрасный подарок в номер на день рождения. Очень вкусные завтраки -: Очень дорогой завтрак. Списали со счета чаевые, которые я не оставляла (я оставила официанту 4$, а списали с меня около 20$). Я это заметила, попросила отменить - мне списали весь завтрак и извинились. При выселении в счете опять появился этот завтрак. Снова попросила отменить. Мне сказали, что мне его не могли отменить, и я все перепутала. Я показала документы с отменой завтрака, развели руками и сказали, что не будут его списывать. При бронировании номер стоил 1500$, с меня списали 2800$ при заселении, ссылаясь на налоги. Сказали, что депозита в сумме нет, ничего не вернут. Но в итоге вернули (был другой менеджер). В общем, развод на каждом шагу. Очень старая Мебель. Стол был вздут, отслаивалось покрытие, была сломана ручка гардероба - просто висела.
Отзывы5
