Tours and prices for holidays at the hotel Four Points by Sheraton Production City 4* 2024-2025 United Arab Emirates, Dubai (city)

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+: Everything was perfect. The Rooms were Clean. Also the Team Leader Mrs. Khin was very friendly and supportive.

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+: Nothing

-: There is no interest from the hotel, in carrying bags on arrival and when departure or providing room needs, I lived and went and no one helped us.

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+: The rooms are big and comfortable bed

-: Towels are old and location is far from everything

+: Quite, clean, safe The staff very nice, professional, kind

-: My only concern is the manager at the 5th floor barShe is not professional, and shouldn’t drink when in duty

+: The breakfast was amazing The pool area was good not much crowded The room was quite

-: The underground parking, the entrance of parking is not having much space for bigger cars The room was cleaned without even asking, it shouldn't be the case unless i request it the hotel is in production city, far from the downtown

+: Its average

-: I paid extra for bday preparations and they told me its similar to the one in their social media accountBut I was surprised with the set as it was not even close to 20% of what was there, they just put some balloons and small piece of cake.Ps: the preparation fees was very close to one night stay

+: -La chambre était confortable et grandeJ’aimerais avoir d’autres points à souligner mais mes expériences négatives ont pris le pas . - le parking gratuit

-: - la localisation est un peu excentré donc il faut être véhiculé: si vous n’avez pas de voiture c’est très compliqué - le personnel: à part une des réceptionniste qui a le niveau de gestion attendu ; le reste est problématique( plusieurs appelés concernant un soucis d’odeurs sont restés lettres mortes . Durant mon séjour des travaux ont eu lieu (je suis arrivé le 19 février) - du 20 au 25 j’ai eu les odeurs des eaux usées qui remontaient dès que j’allumais la climatisation. Le pic insoutenable a été atteint le 25 au soir . La solution a été de vaporiser du parfum dans ma chambre en attendant le lendemain , le parfum a tenu 10 min. Donc nuit horrible et le matin c’est à nouveau à moi d’ appeler et comme rien ne s’en ai suivit j’ai du menacer de partir pour qu’on me change de chambre donc sur 10 nuits j’en ai eu 4 sans odeurs d’excréments dans ma chambre. Même le parking avait été infesté de cette odeur un soir. On m’a proposé aucun dédommagement juste des excuses verbales alors que cela faisait des jours que je me plaignais du problème . On m’a changé de chambre( pour les 3 dernières nuits ) et je me suis retrouvé dans une chambre communicante (la porte fermé bien sur) mais du coup j’entendais mon voisin de chambre au téléphone . - J’ai aussi eu une fuite dans ma salle de bain qui a été réglé mais encore une fois , quand sont faites les vérifications. Le réseau wifi n’est pas protégé; ça me dérange car je n’aime pas trop le risque de me faire pirater; le mot de passe c’est un peu la base