Nicholas
+: Staff, Andrew and his team were fantastic.
-: That we couldnt stay longer. lol :-)
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All about travel during martial law Read more
This Luxurious Premium Ultra all-inclusive resort in Hurghada offers only suites and villas with beachfront accommodations with total landscape area of 255.000 m2. It features 0.6 mi private sandy beach, 30 Swimming pools (9 types), 1 main buffet restaurant, 5 a-la-carte restaurants, 10 bars and free Wi-Fi in the entire property. This 5-star hotel offers private beach and pool cabanas upon request.
All suites and villas are with a scenic garden sitting, pool and sea views. Each flat TV, safe box, mini bar (refilled daily), Espresso machine, pillow menu, bath amenities.
Guests can enjoy authentic a-la-carte restaurants’ cuisines, Brazilian at “La Churrascaria”, Turkish at “Lalezar”, Far Eastern at “Asian”, Fresh Seafood at “Salt”, International at “People’s” and “Turquoise” the main restaurant with a wide variety.
Rixos Premium Magawish Suites & Villas offers a great variety of activities for all ages such as beach and pool activities, tennis courts, mini football, kids’ pools, modern fitness center, diving center, horse riding and more. At “Exclusive Sports Club” professional trainers for yoga, Zumba, aqua aerobics, dance lessons, pilates and crossfit. “Rixy Kids Club” for kids features master classes, craft room, mini disco, children’s cinema, playground and themed days. “Anjana Spa” offers a variety of full body massage and care rituals performed by professional therapists, featuring Turkish hammam, private massage rooms, steam rooms, Jacuzzi and sauna, peeling and compresses, complex spa services, hairdresser and beauty salon.
The resort is 4.3 mi away from Hurghada international airport, 5.6 mi from Giftun Island and 6.2 mi from Senzo mall.
+: Staff, Andrew and his team were fantastic.
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-: Carsaflarin altindan cikan sac telleri ile kanepede minderin arkasindan cikam tisort
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+: Die Lage ist Top! Die Hotelausstattung ist hervorragend! Man hat wirklich alles von jeglichen Sportaktivitäten bis zu Bars und Restaurants. Es ist auch sehr Modern und schön gepflegt eingerichtet. Die Auswahl an Essen ist riesig, die Shishas sind sehr guter Qualität sowie die Auswahl an Coctails. Pools sind beheizt und sauber. Das sehr gute finde ich am Hotel, wo ich bis jetzt in einem All Iclusive nicht gesehn habe dass es keine Armbändchen gibt, die normalerwise üblich sind und sehr nervig. Es ist ein Privatstrand und es kommen keine Fremde an den Strand.
-: Das PersonalUnser Zimmer wurde nie richtig schön gereinigt, auch wenn wir jedes mal Trinkgeld im Zimmer liessen und das immer 10x fache vom üblichen (200 egypt pounds). Es wurde alles unter den Tisch gekehrt oder unter dem Bett und die WC Schüssel war von aussen seit dem 1. Tag an dreckig. Dann der Concierge Service, die Personen vom Concierge Service sind Mieserabel. Keiner will dir richtig etwas helfen und sie senden dich immer zum Guest Relation team. Auch am letzten Tag als ich den Concierge gerufen habe um mir mit den Koffern zu helfen ist er ins Zimmer reingekommen und stresste mich pur ich soll mich beeilen und reiste mir denn Koffer aus dem Arm. Durch die Ganze Stresssituation und Wut habe ich im Badezimmer meinen Ehering vergessen. Zum Glück haben die von der Retzeption dies bemerkt und mir es beim chekout gesagt. Das Guest Realtion Team ist ebenso irgendwie abwesend, wenn man etwas fragt wird man einfach irgendwo anders hingewiesenen und keiner will jemanden richtig helfen was sehr trauritg ist. weil wenn man lauter wird und sich aufregt dann auf einmal klappt alles aber dies ist ja nicht das Ziel des Urlaubs.Auch Achtung es gibt in Turquise Restaurant einen Betrüger Kellner, der wollte mir gefälschte euro in münzen zum eintauschen gegen scheine geben. Nachdem wir 5,6 mal nein gesagt haben hat er weiterhin gestört bis ich nicht wiedereinmal lauter wurde. Am Letzten Abend irgendwie 4 Std. vor dem Chekout hat uns das Guest Realtions Team angerufen und gefragt wie wir zufrieden sind, wie das Essen war und wegen der Sauberkeit. Da meine Frau ans Telefon ging sagte Sie einfach alles war top weil sie nicht diskutieren wollte und es ein bisschen zu spät war um nach dem zu fragen. Dies finde ich überall im Hotel gibt es Personen die einen nicht ernst nehem und dies darf es nicht geben in einen 5 Sterne Premim resort. Das Personal braucht dringend ein Refreshkurs wie man mit Gästen umgeht.
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