Empire Beach Resort

+: Hätte gerne was positives erwähnt aber ich bin sehr enttäuscht und werde es nicht weiter empfehlen. Mister Yasser war sehr nett.Ahmed Keshk in der Reception. Den Rest möchte lieber nicht bewerten.

-: Das Personal Die Management Das Essen Ich bedauere es so sehr dass ich indem hotel aufgehalten

There are no comments available for this review

+: Das Meer+ Die Landschaft

-: Personal verhalten Das Essen hat sich oft wiederholt Hygienisch könnte besser sein Bettwäsche + Badetücher Beach Bar ,Animation mal ganz ehrlich ich bedauere es das ich hier gebucht habe und kann es leider nicht weiter Empfehlen.

+: Die gute Lage, das Essen normal.

-: Bettwäsche ung die Handtuch in dunkel Faber, zu alt. Gala Dinner bei Sylvester wie ein Betrug organisiert wurde : alle Gäste wurden vor Tag die Kater mit der Sitz bei Gala gegeben aber kein Bescheid oder die Schriftliche Information gezeigt, dass man dafür bezahlen muss. Kurz vor dem Sylvester verlangte das Hotel die Gäste für die Gala Dinner bezahlen. Ich bezahlte nicht und meckte, dass ich betrügt wurde. Man hat mich zwar bedroht, wenn nicht bezahlen kein Essen. Ich sagte : Ja, kein Essen bei Gala Dinner aber Hotel muss die normale Abendbrot für uns geben. Dann muss man die Abendbrot ins Zimmer bringen. Es ist ganz schlecht .

+: The landscape

-: Unfortunately, the hotel has changed Worsley The staff could be more polite Personal behaviour was up to normal.As a repeater guest, I have to say I regret that I booked this hotel. I have never seen a three-star hotel without guest Realion!!It gives the impression that the people who work in the hotel are willing to lose guests or maybe they are angry with the owners cause they get very little amount as income

+: Die Landschaft.Das Meer.

-: Preis stimmt nicht überein als der Preis was auf booking gezeigt.Ich habe All inklusive gebucht und zusätzlich noch auf der booking Preis zahlen müssen, obwohl ich keinen Wein oder Sekt getrunken habe, Ich habe die Allgemeine Geschäftes Bedingungen gut gelesen und ich bin der Meinung das ich in zusätzliche Beträge bezahlt habe.Das Personal braucht Schulungen und gewaschenen Arbeitskleidung bzw sich rasieren und die Fingernägel zu pflegen.Das Essen war fast täglich desselben, es könnte besser sein.Einige service Kräfte ins hotel haben sich meistens gegen Trinkgeld bewogen. Manche Gäste standen nicht in der line beim Essen ausgabe und kamen schneller ans Essen heran weil der Kellner oder der Manager das Restaurant Trinkgeld bekommen hat.Zimmerservice bzw Housekeeping needs to know that is not a good idea to be loud in the early morning when they speak together and also when they open or close the doors of the rooms.I have to say that the location is very good but unfortunately, the management forgot to employ a Guest Realion.The glasses at the beach bar could be cleaner, also the Barmen could be more friendly and have eyes and feelings for cleaning and to stop discrimination between the guests could droves to conflict between the people.

+: Die Landschaft

-: Das Personal verhalten Wiederholung von Essen Die Matratzen und Bettwäsche waren nicht in Ordnung Getränke waren auch nicht besonders Die Einweg Tassen und Gläser ins Restaurant und auch an der Beach Bar waren nicht weg geworfen sondern ex mal benutzt worden und vielen Gästen haben ihre Tassen selbst gebracht bzw gekauft Housekeeping waren morgens in der floor und immer lauter geworden, ohne Rücksicht auf die schlafend Gästen zu nehmen.Es gibt einen Telefon in jedem Zimmer aber keine hat funktioniert da die Kabel von Steckdose gerissen ist. Trotzdem lag das Telefon als Dekoration auf dem Tisch.Eindeutig die Gäste haben keinerlei Möglichkeit ans Zimmerservice ,Reception oder ähnliches.Viele Urlauber haben sich beschwert wegen warms Wasser oder der AC Klimaanlage war entweder laut oder defekt.In meinem Fall sind Wassertropfen aus der Klimaanlage aufs Bett gefallen und ich habe zweite Bett genommen der Fall gemeldet aber der Techniker war nicht ins Haus Es ist meistens keiner da der sich kümmert soviel managers und keine war verfügbar Sogar der Hausarzt war oft nicht vor Ort und man musste Notrufwagen nehmen!!!Abends show und Animation waren recht langweilig und die gleiche Show wiederholt, anschließend hat das Animation team die Gäste woanders gebracht und dort musste man 650 ägyptische Pfund Eintritt zahlen obwohl die Eintritt kostet normalerweise 500 Pfund jeweils eine Provision von Disko ans Animation geschickt.Ich habe das hotel mehrmals besucht und auch bessere Bewertungen geschrieben.Ich möchte sagen ich habe mich getäuscht und nach wiederholten Aufenthalt auf verschiedenen Zeilen habe mich entschlossen meine eigene Erfahrung mitzuteilen. Ich finde es schade weil die Lage das hotel und die Landschaft ist sehr schön anzusehen.

+: Nichts nur die Landschaft und das Meer.

-: Fast alles.

There are no comments available for this review

+: Das Personal war sehr lästig und viele haben sich in die Privatsphäre die Gäste gelegt.Die Gäste haben keinen Ansprechpartner bzw keinen Gastbetreuung ,nicht mal Zugang zum management dazuDie management hat die Gäste betreut obwohl die Anliegen sollten ernsthaft genommen da die Beschwerden sind nicht ernst genommen waren viele der Meinung es ist alle letzten mal in das hotel zu sein. Teilweise haben das hotel früher als erwartet verlassen. Ich habe mein eigenes Badetuch am Strand legen lassen und es nicht mehr gefunden.Man hat mir versprochen es zu suchen und zu finden nun leider es war nicht der Fall.Außerdem ist meine Zimmer 11 Tage lang nicht aufgeräumt und ich habe es mehr mals bei der Hauskeeping erwähnt, All die Kellner und Hauskeeping, der Kofferträger bis Strand und Pool Aufsicht bewegen sich gegen Trinkgeld einige davon haben die weiblichen Gäste belästigt und ich habe während meiner Aufenthalt bemerkt das viele Menschen waren der Meinung das hotel zu verlassen und wechseln zu anderen hotel. Das Essen war sehr oft wiederholt und ich habe oft mein Essen selbst gekauft oder woanders gegessen.Alkohol und soft Getränke waren von billigsten, die Gläser und Tassen waren oft sehr ekelhaft und ich habe mein Tasse oder Glas fast immer selbst gewaschen.Trotzdem ich finde die Lage das hotel und die Landschaft sehr schön anzusehen insbesondere bei Sonnenschein des Himmelswerk beim Sonnenuntergang und Aufgang ist ein Traum.Ich finde es sehr schade dass,das Hotel keinen richtigen Personal und service Kräfte hat, die Verhalten das Personal in der Beach Bar bei der Getränke Ausgabe war nicht in Ordnung.Ich habe das hotel mehrmals gebucht und ca 4 Wochen auf verschiedenen Zeiten dort verbracht. Ich habe mich entschlossen das hotel nicht mehr buchen und bedauere es auch nicht.

-: Das Personal in der Beach Bar.Die Gläser, Tassen und die Getränke waren wirklich von billigsten.Ich war in vielen anderen hotels auf verschiedenen Ländern und solche Erfahrungen habe nirgendwo gesehen. Die laundry haben meinen Hemd und T Shirt mit blauen Flecken zu mir gebracht obwohl vor es waschen gab's keine Flecken oder fremde Farbe drauf. Man bekommt keine Entschädigung und nicht die leiseste Entschuldigung für die Schaden.Es gibt leider nicht vieles was mir gefallen hat um zu sagen was mir nicht gefällt.