Tours and prices for holidays at the hotel Minos Imperial Luxury Beach Resort & Spa (ex. Radisson Blu Beach) 5* 2024-2025 Greece, Lasithi

+: Het strand en de zwembaden

-: Het eten was heel slecht

+: Il restort e' una contraddizione. Si passa da una struttura di alto livello a dei servizi che si avvicinano a mala pena ad hotel di infima categoria. La Camera e' stata l'unica cosa degna di merito. Spaziosa e confortevole.

-: Passando ai servizi di positivo non c'e' nulla da dire. La cosa peggiore e' decisamente il cibo. In tutti i ristoranti alla carta bisogna prenotare con 2 giorni di anticipo altrimenti non si mangia (solo nella "mensa" si ha accesso libero) e Il cibo e' tutto precotto e sicuramente indegno per in Hotel a 5 stelle. Io ho moglie e figlia celiache e, pur avendolo segnalato alla prenotazione e avendo ricevuto conferma che non ci sarebbero stati problemi in quanto lo chef avrebbe preparato pietanze senza glutine all'occorrenza, hanno sofferto la fame; non siamo neanche riusciti a farci fare una semplice pasta aglio e oglio perche' non avevano l'aglio. Un altro elemento negativo che assolutamente va segnalato e' la presenza di formiche nel pane senza glutine che veniva servito a colazione. Quando mia moglie ha trovato le formiche nel piatto e abbiamo chiamato il responsabile, non si e' presentato nessuno. Hanno semplicemente portato del pane fresco. Lo stesso e' successo il giorno seguente. Sono andato personalmente a cercare il responsabile e, dopo aver aspettato mezzora gli ho espresso il mio disappunto al quale ha risposto con scuse poco convincenti. Altra nota negativa e' il servizio ai bar. Non esistono bicchieri di vetro, ma solamente di plastica e il personale e' davvero sgarbato (ovviamente ci sono alcune eccezioni, ma e' sempre inaccettabile). Dopo le 22:30 non vengono serviti alcolici il che', durante una vacanza dove si va per rilassarsi e svagarsi e' inconcepibile. Cosa altro dire .......... Vacanza da dimenticare e un sacco di soldi buttati via. Mi sono sempre fidato di Booking, ma la prossima volta ci pensero' due volte. Il punteggio totale per questo Hotel non puo' arrivare neanche a 2 stelle, considerando che stiamo parlando di un Hotel a 5 stelle in cui i servizi dovrebbero essere il punto di forza, e' una vergogna assoluta.

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+: Les nombreuses piscines, l'emplacement isolé sans trop de trafic ou de bruit

-: Le personnel horrible, la chambre avec beaucoup de dysfonctionnement meuble cassé lumière qui ne marche pas tele qui marche pas et pour couronner le tout une odeur de refoulement d'égout et quand ont leur a demandé de changer de chambre ils nous ont mis du parfum à la place.A l'époque du radisson cela devait être un super hôtel maintenant il commence à être à l'abandon, dans 5 ans ça va devenir une ruine

+: The hotel is very beautiful, we had a big room, overlooking the sea

-: -Very bad food: poor, repetitive, lack of variety, doesn't taste good.- Need to order a day in advance the fish you would want to eat in the restaurants.-The restaurants menu is also very poor, almost no options to eat.-Poor variety of drinks and cocktails at the pool, which were served in a small plastic cup.-The service of the staff was not satisfying .We received a NO answer to almost every request.-There was no option to eat around the pool while still hanging in the pool area. You must eat in one of the restaurants around, and therefore waste value time for the kids in the restaurant instead of the pool.-No snacks around the pool.-Very poor kids club. They had almost nothing to play with.-Poor animation plan for kids.-Kids are not allowed in the main Lobby Bar from 18:30

+: La habitación es bonita y con buena vista.

-: La atención en general ya que casi ningún empleado habla inglés. La comida en general es muy mala. El primer día el aire acondicionado no funcionaba y no nos dieron solución hasta el día siguiente además de que el empleado fue completamente rudo y desubicado. Llegamos 21.30 al hotel que es cuando cierra la cena y no nos dejaron comer, en cualquier otro hotel te lo permiten de favor considerando que no hay nada alrededor para comer.

+: Le cadre, la petite plage privée et les piscines

-: Le petit déjeuner pas terrible, le manque de staff dans les restaurants, le système où il faut faire la queue au desk ou la pauvre dame prend les réservations pour les déjeuner et dîner. Grand manque d organisation dans cet hôtel

+: Τα παντα ηταν υπεροχα.Ευχαριστουμε για ολα!!!

+: Les piscines Situation géographique

-: Petit déjeuner à revoir complètement la qualité n’est pas au rendez vous. Un 5 étoiles devrait avoir des produits frais!!! Car la c’est vraiment une qualité de cantine Finition des chambres à revoir, elles doivent subir un sérieux rafraîchissement car ce n’est pas digne d’un établissement 5 étoiles.

-: הקבלה לא תמיד זמינה שמתקשרים טלפונית. הארוחות מלוחות ניקיון לא לגמרי נקי למשל סיימנו סוכר או קפה בחדר המנקה לא החליפה , סדינים אותו סדינים שמה