Velana Beach Maldives Guest House

There are no comments available for this review

+: Bien

+: El personal, amabilisimo, nos facilitaron la entrada y la salida

-: Nada

+: The staff were amazing apart from a small hiccup that delayed my laundry for a day after the agreed day. ended up a bit smelly lol

-: Not a whole lot of amenities but it’s a small hotel so expected. really nothing bad but just to put something

There are no comments available for this review

There are no comments available for this review

+: prima net hotel met leuk personeel

-: karig ontbijt

There are no comments available for this review

+: De locatie en personeel

-: Toen we aankwamen op het vliegveld, werd ons vertelt dat er geen boot meer beschikbaar was naar het hotel, ze zaten allemaal vol. Indien we dezelfde vanavond nog maar het hotel wilde gaan, dan moesten we 150 dollar pp betalen voor een prive speedboot. Als we dat niet deden, dan moesten we op het vliegveld hele nacht doorbrengen. Uiteraard ging ik hier neet mee akkoor. Na contact met het hotel en tussenpersoon, was het alsnog mogelijk om een plaats te krijgen op de boot. Hierdoor kwamen we wel veel later aan en konden we niet meer eten, terwijl we wel voor het diner hadden betaald.Kamer:Kamer was niet zoals op de foto's en was ook niet erg schoon. Daarnaast hadden we een flinke lekkage in onze badkamer. Het hotel kon hier niks aan doen, behalve een handdoek op de vloer. Ook was er na een tijdje geen warm water en het water wat soms uit de kraan kwam was bruin. Een aantal avonden heeft het ook geregend, waardoor we door het harde geluid, niet goed hebben kunnen slapen.Eten:We hadden ontbijt & diner inbegrepen, maar helaas vielen beide tegen. Onbijtbuffet had weinig keuze en smaakte niet vers. Voor het diner kregen we elke avond zelfde menu. Het eten was erg teleurstelled, het was smakeloos en ook hier geen verse ingrediënten. Op 1 avond kregen we een andere gerecht wat we graag wilde, maar ook dit was niet erg lekker.Tijdens het uitchecken, kregen we te horen dat we bijna honderd dollar meer moesten betalen.Ik gaf aan dat dit niet klopte en dat het bedrag van booking.com, lager was. Gelukkig kon ik snel in contact komen met de klantenservice en ben ik erg goed geholpen door, Juana, dank daarvoor. Het bleek te gaan om een verwisseling van kamertype, waar wij niks van af wiste (premier kamer ipv deluxe). Er was niks deluxe of premier aan de kamer. Daarnaast kon ik ook niet met mijn creditcard betalen, het kon alleen maar met cash. Terwijl dit wel stond vermeld.Kortom een erg slechte ervaring met dit hotel.

There are no comments available for this review