Tours and prices for holidays at the hotel Lahun Suite 4* 2024-2025 Mexico, Playa del Carmen

There are no comments available for this review

+: L’emplacement au calme

-: Le code de la porte d’entrée ne fonctionnait pas. Pas de personnel pour nous aider à l’accueil, juste un numéro de téléphone mais personne au bout du fil…. Attente de 40’ que quelqu’un me donne un nouveau code fonctionnel par Whatsapp ( comment font les gens qui n’ont pas un forfait internet à l’étranger).Pas d’internet, mais il a fallu que je le fasse avouer par message à ce fameux numéro Cheveux blonds dans la douche ( pas les nôtres), traces de sang séché sur le drap, pas de papier toilette .Les parasols de la piscine sont cassés . Bref je ne recommande pas du tout

+: dont stay here.

-: It was the worst. They unilaterally changed my reservation to another hotel, and when I went to the changed hotel, the staff told me that they didn't know about it. So I went to Rahun Suite again, and there was no one there. I asked the restaurant around, and they said they left work. So I called, but they didn't answer the phone, and they didn't answer whatsapp. I ended up communicating by myself, so I barely checked in and checked out, and I still haven't heard from Rahun Suite. It's the worst service ever. Don't stay in such an irresponsible hotel.en la historia de la humanidad. Cambiaron unilateralmente mi reservación a otro hotel y cuando fui al hotel cambiado, el empleado dijo que no lo sabía. Así que fuimos de nuevo a Lahun Suite, y no había nadie. Cuando le pregunté al restaurante de al lado, dijo que ya había salido del trabajo. Así que llamé, pero no contestó mi teléfono y no respondió nada. Al final, me comuniqué solo, así que apenas me registré y salí, y hasta ahora no he recibido ninguna llamada de Lahun Suite. Es un servicio terrible. No se hospede en un hotel tan irresponsable.

There are no comments available for this review

+: L’emplacement est correct.

-: Notre séjour s’est déroulé de la manière suivante:Arrivée à 21h: moment télé dans notre chambre 23h: instant musique jusqu’à 0h30.. un bon momentSortie jusqu’à 7h du matin, puis retour accompagné, enfin nous nous sommes endormis vers 9h du matin… oh mince alors… JE ME SUIS TROMPÉ DE POINT DE VUE …. tout ce déroulé est celui de notre voisin, dont nous entendions tous les faits et gestes, séparés par une porte communicante faite probablement de papier, ou au mieux de carton. Alors voici pourquoi j’ai l’impression d’avoir passé ce séjour avec un parfait inconnu que je n’ai même pas choisi. Cet établissement a une insonorisation médiocre, rendant chaque bruit dérangeant.Se prétendant moderne, la télécommande de la télé ne permet même pas d’allumer la télé , et de changer le volume (surprenant, n’est ce pas).Pas de couette dans la chambre. Personne à la réception à notre arrivée à 20h30, le code d’accès à la chambre était désactivé, attente de 30 minutes avant de joindre quelqu’un.

+: Muy bien ubicado, cerca del centro y de la zona de restaurantes y bares. El apartamento estaba bien, con salón y habitación amplios. La cama era grande y cómoda.

-: Estaba gestionado por el hotel Holiday Inn Playa del Carmen. Teníamos que ir a pedir el código de acceso al hotel y tardamos casi dos horas en poder entrar ya que no funcionaba la cerradura. El trato de los recepcionistas del hotel, que eran las personas que debían ayudarnos con nuestro acceso, fue lamentable. Tuvimos que esperar más de una hora hasta que llamaron al técnico, no nos ofrecieron ayuda ni que pudiésemos dejar las maletas mientras esperábamos, ya que decían que no era función del hotel al no estar alojados propiamente ahí.

+: El departamento es amplio y está bonito

-: Nunca tuvimos agua caliente y la alberca en el roof estaba muy sucia

There are no comments available for this review

+: La ubicación esta excelente, el personal fue atento y amable. Las habitacioens amplias.

-: No es un hotel, es un Airbnb. No había seguridad alguna en el lugar, la puerta del edificio no estaba cerrada cualquiera puede entrar. La alberca sucia El ruido de la habitación de al lado se escuchaba muchísimo los vecinos tuvieron fiesta hasta las 6:00 am y no pudimos descansar. La habitación no estaba del todo limpia.

+: The position it's definitely ok very close to 5th avenida........the studio flat was quite big .

-: I have been there only for one night , but I was unlucky because , the hot water for shower doesn't work.......than I had two cold shower one at my arrival and one the morning after....... Because no body fixed the problem , at my first request.....