Tours and prices for holidays at the hotel Serenity Hotel Boutique 5* 2024-2025 Mexico, Playa del Carmen

+: L'hôtel est très confortable, calme et bien situé. La piscine est agréable

-: Le serveur du petit déjeuner a voulu nous taxer "le bacon" du petit déjeuner. On a refusé étant donné que le petit déjeuner était compris dans la réservation. En partant, j'ai oublié ma boîte de médicaments sur la table et je pense que pour se venger, il l'a jeté à la poubelle.

+: Habitaciones amplias y cómodas. Desayuno bueno. Tienen parking.

-: Te hacen un cargo en la tarjeta de crédito como fianza.

+: Parkimine oli maja all tasuta (esialgse lubatud 15USD asemel). Kiidan väravavalvurit Manueli - ta oli ülisõbralik, juhatas teed nii autole kui ka meile vastuvõtuni.Tuba oli väga suur ja uhke kuid diivan vajab väljavahetamist (nööpide katted kadunud ja teevad haiget).Katusel ilus vaade ning privaatne bassein.

-: Parkla on väga väike - maksimaalselt ~6-le autole.Vastuvõtus nõuti turstimaksu 32 peesot 2 inimest.Hommikusöök on segane - buffee puudub ning tellimine käib menüü alusel, mis on hispaania keeles. Õnneks teenindaja oskab inglise keeles soovitusi anda.

+: The rooms and the location was perfect

-: I was expecting a buffet breakfast, the waiter there was very slow and took the American guests first because he expected more tips from them. WE sat there for 40 minutes without being served. And the American guests, who came later, were already served breakfast. We still drank our coffee. and the last 2 days we went to another breakfast place.

+: We really liked our stay in this hotel. People, which work there are amazing, very friendly and human. They are trying to help with anything you might need. The hotel room was cleaned every day. WiFi in the rooms stopped to work properly when we were here, but they let us use their rooftop business room, which was fine.

+: Las habitaciones más que cómodas. Buena cama y buen sofá cama para dos niños. El lugar es muy cómodo y la ubicación excelente (a una cuadra de la 5ta avenida).

-: El desayuno no es malo. Pero no es buffet y faltan opciones. El primer día fue un tanto complicado entender el sistema. No es de mala calidad solo que carece de opciones y es a la carta. A nosotros nos gusta más el desayuno rápido en autoservicio para salir lo antes posible del hotel a recorrer.

+: Las instalaciones, la habitación y el desayuno excelente

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+: All was just perfect

-: More english speaking staff would help :)

+: Superbe établissement morderne, très bien situé et calme. Personnel agréable et à disposition. Le petit déjeuné était super, il s’agit d’une carte avec une variété de plusieurs choix qui sont compris. Fruit, muesli, œufs de toutes sortes, toast ect. Les chambres étaient très propres et bien équipée. Une bouteille d’eau n’aurai pas été de refus à l’arrivée.

-: Tout était partait !