Tours and prices for holidays at the hotel Sunland Resort Beldibi (ex. Imperial Sunland Family) 5* 2024-2025 Turkey, Kemer

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+: La piscine et la plageLe Mini-disco

-: La chambre médiocre ne mérite pas 1 étoile ( le cleaning ne se fait pas correctement voir pas de tout)Le service de chambre de mauvaise qualité La queue interminable au restaurant La climatisation ne fonctionne pas tout le temps ( les managers la coupaient à chaque fois selon les administrateurs de l'hôtel)Le wifi merdique Le personnel ne connaissant ni français ni anglais, pour la plupart uniquement le Turque. Et ne sont pas coopératifs.

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+: - Localisation assez sympa. - Transport en commun facilement accessible.

-: - Personnel désagréable: A) J'ai du faire face a un Barman qui était désagréable. Il a refusé de me servir en tout 3 ou 4 fois durant mon séjour, il ma servit les mauvaises boissons. A une reprise j'ai demandé un pinacolada sans alcool mais il m'a quand même servit avec alcool (ce qui est super grave car je ne consomme pas d'alcool mais en plus mon épouse est enceinte). B) Au niveau du restaurant général beaucoup de serveur son hyper désagréable. J'ai du aller chercher les couvert moi même pour ma table a plusieurs reprise. - Réseau wifi hyper mauvais, connexion totalement instable (mon épouse n'a quasi jamais su se connecter) et hyper hyper lent. A certains endroit dans l'hôtel même on ne retrouve même pas de connexion. - Nous avons payé extra (105€) pour une séance de spa. Mon épouse (enceinte de 6 mois) est restée coincée car leur porte était bloquée (donc effet inverse de ce qui était voulu) et ils n'ont même pas pris la peine de s'excuser correctement. - WC près de la plage son hyper salle. - Les places au niveau de la plage sont hyper restreint. Si on y va après 10h-10h30 on trouve difficilement une place. - Au niveau du restaurant les heures du petit-déjeuner sont de 7h30 a 10h ensuite de 10h a 10h30 ils ont le "late breakfasts". Mais a 9h15-9h30 ils retirent la moitié des plats. Ils ne remplacent pas forcément ce qui est terminé (notamment au niveai des fruits). - Au niveau de ma chambre pas de smart-tv (alors qu'il s'agit d'un 5 étoile) et l'évacuation de la salle de bain est semi-bouche du coup l'eau s'écoule pas bien. - Avant l'arrivée j'ai envoyé un mail en demandant une chambre avec vue sur la plage. J'ai bénéficié d'une chambre ou la plage etait sur le côté et probablement la seule chambre sans balcon :. - + de 90% du personnel ne parle pas anglais du coup la communication est juste impossible.

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