Jutta
+: Die Dame an der Rezeption. Das Essen ist hervorragend.
-: Das Personal im Spa Bereich ist ganz extrem schlecht. Der Whirlpool wurde mit Eimern, die mit kaltem Wasser gefüllt waren, gefüllt. Während dieser Prozedur war ich aber schon in der Sauna und drei Männer liefen ständig mit ihren Eimern an der Sauna vorbei. Es war eben gar nichts vorbereitet obwohl ich den Spa Bereich inkl Whirlpool im Voraus bezahlt hatte. Das Personal Vorort spricht gar kein Englisch. Wenn man dort als Nicht-Ägypter ankommt wird Jemand angerufen der englisch spricht. Die Konversation ist also sehr schleppend und es kommen ständig Missverständnisse auf weil das Personal nicht versteht was man will. Man ärgert sich in einer Tour weil das Personal nicht für den Spa Bereich ausgebildet ist. Z.b. meinen Sie, dass man in einer Sauna 5 Minuten verbringt. Die Saunaregeln sind völlig unbekannt ! Die Telefone auf dem Zimmer funktionieren nicht. Das Fernsehen im Zimmer funktioniert nicht. Kein WLAN auf den Zimmern geht auch überhaupt nicht.
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