Один из лучших вариантов, выбранных нами в Мерса-Матрухе, и хит продаж.
До пляжа можно дойти всего за 1 минуту. Курортный отель Caesar Bay расположен на средиземноморском пляже, в городе Мерса-Матрух. К услугам гостей открытый и крытый бассейны, большие игровые площадки, рестораны, роскошный спа-салон и необходимое снаряжение для занятий водными видами спорта.
Изысканные номера отеля оформлены в стиле Ривьеры с использованием спокойных пастельных тонов. Некоторые выходят на балкон с видом на море. Среди удобств кондиционер, телевизор с плоским экраном и мини-бар. Также в распоряжении гостей диван и сейф.
В этом 5-звездочном курортном отеле работают открытые кухни и бар. Юные посетители могут провести время в детском клубе и на игровой площадке. В спа-салоне за дополнительную плату предлагаются массажные процедуры и посещение хаммама и сауны.
Среди дополнительных удобств фитнес-центр и бесплатная частная парковка на территории отеля.
+: This is my 5th visit! The beach is spectacular. The Seaview room is spacious and they provided a very nice crib. Food is delicious as usual, especially the bakery. The staff are professional and nice at the same time.
-: Nothing. This is one of my favorite hotels ever.
Отзывы535
В данном отзыве отсутствуют комментарии
Отзывы535
+: Море, номера, чистота, завтрак, персонал.
-: Анимация и ужин все для итальянцев только итальянская еда с итальянской анимацией и даже детский клуб только для итальянских детей Это не то что 2 года назад было намного лучше так грустно
Отзывы535
В данном отзыве отсутствуют комментарии
Отзывы535
+: Лучшая команда и лучшее гостеприимство
-: Гостеприимство было выше всяких похвал.
Отзывы535
В данном отзыве отсутствуют комментарии
Отзывы535
+: Все отлично. У миссис Нурхан на стойке регистрации отличный вкус и сотрудничество. Особая благодарность ей и руководству отеля.
-: ничего
Отзывы535
+: Понравился спа. Много отличного персонала. Вернулся бы!
Отзывы535
+: The beach is beautiful with crystal-clear water, and the pools were also quite pleasant.
-: Our loyalty to Caesar Bay Resort has been unwavering over the past four years, however, our recent stay has completely shattered our trust and admiration for this hotel.We booked a 2-night stay expecting the usual comfort and service. Instead, we were met with a room where the AC barely functioned. After requesting maintenance, what ensued was nothing short of a nightmare. The maintenance team lingered in our room for over 5 hours, yet the issue remained unresolved. Despite our pleas, the hotel refused to change our room, citing a fully booked status. This led to an agonizing wait in a stifling environment.Only when we escalated our complaints did the hotel miraculously discover available rooms, conveniently after 11 PM, claiming a guest had just checked out. The rooms initially offered were subpar, so after pressing them again to find something suitable, a sea-view room, again miraculously, became available. By the time we moved, it was almost midnight, effectively wasting our entire first day.The original room, where the AC was broken, had multiple issues. The bathroom door was non-functional, the shower was clogged, and more. It is unbelievable why we were subjected to the original room's ordeal when better options were apparently available.Adding insult to injury, the hotel initially promised us a late checkout as compensation for our lost time. But once we moved to the seaview room, this promise was revoked, under the pretext that the room was booked the following day. Despite offering us a full board upgrade as a gesture of goodwill, it did little to resolve the core issues of our stay, it was a superficial fix that didn't address the time lost or the inconvenience we endured. Ultimately, the upgrade was practically useless in making up for the disruption and discomfort we experienced.This experience was a complete debacle. The management's handling of the situation was appalling, and the condition of the first room was unacceptable.
Отзывы535
В данном отзыве отсутствуют комментарии
Отзывы535
из
Наши тревел-эксперты каждый день собирают предложения в Telegram канале.
Никакого спама — только самое интересное!
